Gestor de clientes VIP de Apuestas Deportivas
Hace 1 día
Monterrey, Chiapas, México
Codere Online
Jornada completa
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
¿Te apasionan los deportes?
¿Dispones de un amplio conocimiento en apuestas deportivas (tipología de apuestas, mercados, cuotas..)?
Entonces... Únete a nuestro Área VIP dentro de Codere Online
Estamos buscando un Gestor de Clientes VIP de Apuestas Deportivas Online que se sume a nuestra misión de ofrecer una experiencia inigualable a nuestros clientes VIP.
Sobre Codere Online:
Codere Online es una empresa que cotiza en Nasdaq desde el 1 de diciembre de 2021, a través de una fusión SPAC, y es propiedad mayoritaria de Codere Group. La Compañía ofrece apuestas deportivas y casino online en Europa (España) y América Latina (México, Colombia, Argentina y Panamá). Codere Online es el socio oficial de apuestas de Monterrey Rayados en México.
¿Cuáles serán tus funciones?
• Gestión de Base de Datos: Mantener y actualizar constantemente la base de datos de clientes VIP, asegurando que toda la información esté al día y sea precisa
• Revisión de reclamaciones: Supervisar las reclamaciones abiertas, asegurándote de que se resuelvan dentro del plazo establecido para mantener la satisfacción del cliente
• Comunicación proactiva: Informar a tu supervisor sobre cualquier resolución errónea de incidencias, ayudando a prevenir problemas que puedan afectar a nuestros clientes VIP
• Identificación de Problemas: Detectar y escalar cualquier problema de gestión con clientes, garantizando que se tomen las medidas adecuadas para resolverlos rápidamente Tus
habilidades:
• Pasión por el deporte y profundo conocimiento en apuestas deportivas
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
• Capacidad para trabajar de manera proactiva y resolver problemas de forma efectiva
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno VIP
• Atención al detalle Tus
beneficios:
• Un entorno de trabajo dinámico y motivador, donde tu contribución será valorada
• Posibilidad de trabajo
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa
• Salario competitivo, compuesto de retribución fija más variable en función de objetivos
• Gestión de Base de Datos: Mantener y actualizar constantemente la base de datos de clientes VIP, asegurando que toda la información esté al día y sea precisa
• Revisión de reclamaciones: Supervisar las reclamaciones abiertas, asegurándote de que se resuelvan dentro del plazo establecido para mantener la satisfacción del cliente
• Comunicación proactiva: Informar a tu supervisor sobre cualquier resolución errónea de incidencias, ayudando a prevenir problemas que puedan afectar a nuestros clientes VIP
• Identificación de Problemas: Detectar y escalar cualquier problema de gestión con clientes, garantizando que se tomen las medidas adecuadas para resolverlos rápidamente Tus
habilidades:
• Pasión por el deporte y profundo conocimiento en apuestas deportivas
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
• Capacidad para trabajar de manera proactiva y resolver problemas de forma efectiva
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno VIP
• Atención al detalle Tus
beneficios:
• Un entorno de trabajo dinámico y motivador, donde tu contribución será valorada
• Posibilidad de trabajo
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa
• Salario competitivo, compuesto de retribución fija más variable en función de objetivos