Gerencia de Operaciones de Almacén

Acerca de DHL Supply Chain: Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente Objetivo del Puesto: Dirigir y asegurar la ejecución integral de la operación de almacén 24/7, garantizando los niveles de servicio, productividad, seguridad, calidad y rentabilidad del negocio. Liderar los procesos de recibo, almacenamiento, control de inventarios, surtido y embarque, promoviendo la mejora continua, la optimización de costos y el desarrollo de equipos de alto desempeño para cumplir las expectativas del cliente y los objetivos financieros de la operación. Actividades Principales:
• Garantizar la ejecución eficiente de los procesos de recibo, almacenamiento, inventarios, surtido y embarque, cumpliendo los KPI’s operativos y de servicio.
• Liderar una operación de más de 100 colaboradores en entorno 24/7, asegurando productividad, disciplina operativa y desarrollo del talento.
• Mantener relaciones efectivas con representación sindical, asegurando un clima laboral estable y el cumplimiento de acuerdos laborales.
• Definir e implementar estrategias operativas orientadas a incrementar productividad, capacidad instalada y niveles de servicio al cliente.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros mediante la identificación y ejecución de iniciativas de ahorro, productividad y optimización de recursos.
• Liderar equipos staff de soporte como Mejora Continua, Calidad, Seguridad, Recursos Humanos, Compras y Finanzas para garantizar una operación integrada y eficiente.
• Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPI’s), elaborando planes de acción para corregir desviaciones y asegurar resultados.
• Gestionar la relación operativa con el cliente, participando en revisiones de negocio, atención a escalaciones y desarrollo de proyectos estratégicos.
• Liderar iniciativas de mejora continua utilizando metodologías Lean, Kaizen y herramientas de análisis para optimizar procesos y eliminar desperdicios.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad, medio ambiente y normatividad aplicable.
• Participar en proyectos de expansión, implementación de nuevos negocios, arranques operativos y cambios de procesos.
• Asegurar la precisión de inventarios y la integridad de la información operativa mediante controles y auditorías periódicas. A Quién Buscamos:
• Mínimo 8 años de experiencia en operaciones de almacén, distribución o logística.
• Mínimo 5 años liderando operaciones con más de 100 colaboradores.
• Experiencia comprobable en operaciones de bienes de consumo (FMCG).
• Experiencia en ambiente sindicalizado.
• Experiencia liderando operaciones de alta complejidad y servicio al cliente.
• Experiencia gestionando áreas staff como Mejora Continua, Calidad, Seguridad, Compras, Finanzas y Recursos Humanos.
• Experiencia en control presupuestal, productividad, gestión de costos y generación de ahorros.
• Administración de almacenes y centros de distribución.
• Recibo, almacenamiento, inventarios, surtido y embarque.
• WMS, indicadores operativos y análisis de datos.
• Lean Manufacturing, Lean Warehouse, Kaizen y Mejora Continua.
• Gestión de proyectos y arranques operativos.
• Administración financiera y control de P&L.
• Seguridad, calidad y cumplimiento normativo.
• Liderazgo estratégico.
• Orientación al cliente.
• Influencia y negociación.
• Planeación estratégica.
• Pensamiento analítico y financiero.
• Gestión del cambio.
• Comunicación efectiva.
• Inglés conversacional (capaz de participar en reuniones, presentaciones y atención a clientes regionales/globales).
• Disponibilidad para laborar de forma presencial en Nextlalpan, Estado de México. Conectando personas, mejorando vidas. Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo POSTÚLATE AHORA Inclusion. Delivered Together.