Customer Support Call Center
Hace 4 semanas
Tijuana BC, BCN, México
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## IT People Talent busca Customer Support Call Center en Tijuana, Baja California
Quienes somos
- Farmacéutica mexicana líder especializada en la comercialización, distribución y venta de medicamentos para tratamientos de infertilidad y reproducción asistida, con crecimiento año con año; buscamos generar un diferenciador y valor para las familias en México. Actualmente, buscamos para nuestra sucursal, Ejecutivo de Call Center Bilingüe para atención a clientes, en nuestras oficinas en Tijuana ¿Por qué nosotros? Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha apertura directiva y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidamos el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:
- Capacitación especializada, acceso a certificaciones y desarrollo al corto mediano plazo.
- Colaboración, trabajo en equipo y oportunidades de crecimiento reales.
- Estabilidad y solidez financiera. Nuestra oferta
- Ingreso de 14,000 pesos libres, contratación directa, prestaciones de ley.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m. y sábado 9:00 a, a 2:00 pm
- Zona de trabajo:Col. Zona Urbana Río Tijuana. ¿Qué buscamos?
- 1 a 2 años de experiencia como: call center, contact center, telemarketing, Service desk, help desk, Customer Support, atención a clientes, Customer Service, Customer Support, etc.
- Trunco, pasante o titulado (carrera económico-administrativa)
- Inglés conversacional fluido
- 1 a 2 años en atención a clientes, para soporte a pedidos, ventas, seguimiento a entregas, resolución de dudas, reporte de incidencias.
- 1 a 2 años en la recepción de llamadas (cotizaciones y pedidos) multicanal (chat, redes sociales, ecommerce), seguimiento y monitoreo de entregas a clientes, aplicación de encuestas de satisfacción.
- 1 a 2 años en manejo de plataformas de CRM como: Salesforce, Hubspot, Dynamics 365, Zoho, Zendesk y plataformas de
- Conocimiento de plataformas de call center: Cisco, Ayaya, 3CX, Zendesk, etc.
- Manejo de Excel y elaboración de reportes básicos de servicios brindados. *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id=6a87429a2f00002f001b4f33&source=indeed*
- Farmacéutica mexicana líder especializada en la comercialización, distribución y venta de medicamentos para tratamientos de infertilidad y reproducción asistida, con crecimiento año con año; buscamos generar un diferenciador y valor para las familias en México. Actualmente, buscamos para nuestra sucursal, Ejecutivo de Call Center Bilingüe para atención a clientes, en nuestras oficinas en Tijuana ¿Por qué nosotros? Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha apertura directiva y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidamos el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:
- Capacitación especializada, acceso a certificaciones y desarrollo al corto mediano plazo.
- Colaboración, trabajo en equipo y oportunidades de crecimiento reales.
- Estabilidad y solidez financiera. Nuestra oferta
- Ingreso de 14,000 pesos libres, contratación directa, prestaciones de ley.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m. y sábado 9:00 a, a 2:00 pm
- Zona de trabajo:Col. Zona Urbana Río Tijuana. ¿Qué buscamos?
- 1 a 2 años de experiencia como: call center, contact center, telemarketing, Service desk, help desk, Customer Support, atención a clientes, Customer Service, Customer Support, etc.
- Trunco, pasante o titulado (carrera económico-administrativa)
- Inglés conversacional fluido
- 1 a 2 años en atención a clientes, para soporte a pedidos, ventas, seguimiento a entregas, resolución de dudas, reporte de incidencias.
- 1 a 2 años en la recepción de llamadas (cotizaciones y pedidos) multicanal (chat, redes sociales, ecommerce), seguimiento y monitoreo de entregas a clientes, aplicación de encuestas de satisfacción.
- 1 a 2 años en manejo de plataformas de CRM como: Salesforce, Hubspot, Dynamics 365, Zoho, Zendesk y plataformas de
- Conocimiento de plataformas de call center: Cisco, Ayaya, 3CX, Zendesk, etc.
- Manejo de Excel y elaboración de reportes básicos de servicios brindados. *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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