Asesor turístico

Mundo Joven Travel Shop es una empresa con más de 30 años de experiencia, especializada en ofrecer a personas viajeras de espíritu joven asesoría profesional y tarifas competitivas en vuelos, hoteles, tours, paquetes y programas educativos para viajar a cualquier parte del mundo. Apostamos por el respeto al planeta y el entendimiento entre naciones, promoviendo el intercambio cultural como base para una paz duradera. Trabajamos con un fuerte compromiso hacia nuestras personas colaboradoras, nuestra comunidad, la industria turística y la sociedad en general. Como Asesor turístico en Mundo Joven, te encargarás de atender a personas viajeras en tienda, entender sus necesidades y diseñar propuestas de viaje personalizadas (vuelos, alojamiento, tours y programas educativos). En tu día a día gestionarás reservas, cambios y cancelaciones, emitirás documentación de viaje y darás seguimiento antes y después del viaje para asegurar una experiencia satisfactoria. Mantendrás actualizada la información sobre destinos, promociones y productos, y colaborarás con el equipo para alcanzar objetivos comerciales y de servicio. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Lapizlázuli, Guadalajara, JAL. Requisitos
- Aptitudes en atención al cliente y satisfacción del cliente, con orientación clara a ofrecer experiencias de viaje memorables.
- Excelentes aptitudes de comunicación oral y escrita, capacidad para explicar opciones de viaje de forma clara y cercana.
- Experiencia o interés en agencia de viajes y gestión de viajes, incluyendo reservas y cambios.
- Manejo de herramientas ofimáticas, sistemas de reservas (Sabre o Amadeus), Inglés (Deseable)
- Capacidad para trabajar en equipo, organización, atención al detalle y disponibilidad para trabajar a tiempo completo en un entorno dinámico y orientado a objetivos.