Analista de Track

¿Por qué My Near Staff? Somos un BPO (Business Process Outsourcing) especializado en logística internacional, que brinda soporte operativo a una reconocida empresa global del sector Freight Forwarding. Buscamos talento en México para integrarse a un equipo especializado en el monitoreo, seguimiento y control de operaciones logísticas internacionales. ¿Cuál será tu objetivo? Dar seguimiento puntual a embarques internacionales mediante herramientas de Track & Trace, asegurando la actualización de información, identificación de incidencias y disponibilidad de datos confiables sobre el estado de las operaciones. ¿Cuáles serán tus funciones?
- Monitoreo de embarques: Supervisar el movimiento y estatus de operaciones de transporte internacional.
- Track & Trace: Consultar, actualizar y mantener la visibilidad de los embarques mediante plataformas de rastreo.
- Control de estatus: Identificar retrasos, cambios o desviaciones y mantener actualizada la información operativa.
- Gestión de incidencias: Detectar posibles riesgos operativos, documentar incidencias y dar seguimiento a su resolución.
- Seguimiento de entregas: Monitorear fechas estimadas de llegada y entrega, así como evidencias de entrega (PODs).
- Gestión documental: Validar, organizar y mantener actualizada la documentación relacionada con los embarques.
- Análisis y reportes: Generar reportes de seguimiento, estatus e indicadores operativos.
- Comunicación internacional: Mantener comunicación profesional en inglés con transportistas, proveedores y equipos internacionales.
- Sistemas logísticos: Registrar y consultar información en plataformas especializadas de Freight Forwarding y sistemas internos. ¿Qué buscamos en ti?
- Licenciatura concluida en Comercio Internacional, Logística, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Ingeniería Industrial, Supply Chain o carreras afines.
- Inglés avanzado B2+/C1, hablado y escrito.
- Experiencia en Freight Forwarding, logística internacional, transporte, Track & Trace, comercio exterior o áreas relacionadas.
- Experiencia realizando seguimiento de embarques u operaciones logísticas.
- Familiaridad con plataformas de rastreo y sistemas como CargoWise, AS400 o similares.
- Manejo intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook y Teams.
- Atención al detalle y capacidad de análisis.
- Organización y seguimiento de múltiples operaciones.
- Capacidad para identificar y escalar incidencias.
- Orientación a resultados y cumplimiento de tiempos.
- Facilidad para trabajar con equipos internacionales. ¿Qué te ofrecemos?
- Salario competitivo: Sueldo acorde con experiencia y perfil.
- Bonificaciones: Esquema de bonos diseñado para turnos vespertinos y nocturnos.
- Prestaciones de Ley: Desde el primer día de contratación.
- Esquema híbrido: Posibilidad de realizar trabajo remoto hasta dos días por semana a partir del cuarto mes, sujeto al cumplimiento de KPIs y previa revisión.
- Aguinaldo superior: 30 días de aguinaldo.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores: A partir del tercer mes, con beneficios adicionales que incluyen servicios dentales y de lentes.
- Crecimiento profesional: Aprendizaje acelerado y exposición a operaciones de logística internacional dentro de un entorno colaborativo y con oportunidades de desarrollo. Sueldo: $17,000.00
- $20,000.00 al mes

Beneficios:
- Aumentos salariales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores Lugar de trabajo: Empleo presencial