Aseguramiento Calidad Servicio al Cliente
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Descripción del puesto
En el puesto de Aseguramiento Calidad Servicio al Cliente en LG Innotek, te encargarás de supervisar y garantizar la calidad de la atención y del soporte ofrecido a las personas clientes. En tu día a día, revisarás indicadores de satisfacción, analizarás incidencias y propuestas de mejora, y coordinarás acciones correctivas con los equipos de servicio y finanzas para asegurar una experiencia homogénea y eficiente. Participarás en la definición y actualización de procedimientos de atención al cliente, formarás a equipos en buenas prácticas de comunicación y seguimiento de casos, y elaborarás informes periódicos de calidad del servicio. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en Colón, QUE.
Responsabilidades:
- Monitoreo diario de portales de clientes .
- Registro de los reclamos oficiales y no oficiales de clientes.
- Visitas de servicio a clientes.
- Gestión de inspecciones de tercera parte por reclamos de calidad .
- Reporte mensual de PPMS/CPB/Tiempo ciclo y otros parámetros de control específicos de cada cliente.
- Dar el soporte necesario para coordinar las piezas de validación de producto anuales o especiales.
- Seguimiento de los planes de acción y acciones derivadas de las auditorías internas y externas. Conocimiento en:
- Core Tools
- Herramientas de Análisis de solución de problemas.
- Inglés avanzado.
- Escolaridad: Ingeniero Industrial o afín.
- Experiencia más de 4 años en puestos similares.
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Project Manager – Instalaciones Eléctricas
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Colón, Qro., QUE, México Sistemas de Ingeniería Eléctrica y Construcciones S.A. de C.V. Jornada completaProject Manager – Instalaciones Eléctricas / Data Center **Ubicación:** Colón, Qro. **Modalidad:** Presencial / Proyecto en sitio **Área:** Construcción – Instalaciones Eléctricas **Tipo de proyecto:** Data Center / Mission Critical Descripción del puesto Buscamos un **Project Manager con sólida experiencia en proyectos eléctricos...
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Auxiliar de AYB
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Querétaro, Qro., QUE, México Hotel Ibis Queretaro Jornada completaBrindar un servicio cordial, eficiente y de calidad a los huéspedes y clientes el restaurante, asegurando una atención oportuna durante el servicio de alimentos y bebidas, así como el correcto montaje, limpieza y preparación de las áreas de trabajo. Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes Beneficios: - Ayuda o servicio de transporte - Descuento de...
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Optical Designer
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Querétaro, Querétaro, QUE, México ALTEN Mexico Jornada completa**ALTEN MÉXICO** es una empresa líder en consultoría de ingeniería y tecnología, formando parte de un grupo internacional que ofrece servicios innovadores en diversas industrias. Nuestra misión es proporcionar soluciones avanzadas y efectivas a nuestros clientes, contribuyendo al desarrollo de productos de alta calidad y tecnología. Estamos buscando...
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Ejecutivo de Trafico
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Querétaro, Qro., QUE, México CARMI LOGISTICS Jornada completaCS CARGA FORWARDERS S.A. DE C.V. (CARMI Logistics) Somos una empresa mexicana fundada en Querétaro, México, con 43 años de experiencia y presencia a nivel Nacional e Internacional dentro del servicio aduanero. En CARMI Logistics estamos buscando el mejor talento como tú, en el puesto de: **Ejecutivo de Trafico - (Operaciones...
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Tecnico de Pruebas
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Generalista de RR. HH.
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Querétaro, QUE, México TREMEC Jornada completa**Acerca del empleo** : TREMEC es una empresa 100% mexicana líder en el sector automotriz que ofrece soluciones de transferencia de torque a productos que van desde automóviles deportivos de alto rendimiento hasta vehículos de servicio pesado. La cartera de productos incluye transmisiones manuales, transmisiones de doble embrague, transmisiones EV y HEV,...
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Jr Formulator
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San Juan del Río, Querétaro, QUE, México PPG Jornada completaComo Formulador contribuirás al desarrollo, adaptación y mejora de formulaciones de recubrimientos para el sector automotriz, mediante la ejecución de actividades técnicas y de laboratorio que permitan cumplir con los requerimientos de desempeño, calidad y servicio de clientes internos y externos. **Key Responsibilities** - Ejecutar actividades...
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Especialista de Empaque y Literatura Comercial
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Querétaro, QUE, México Cónclavis Jornada completa**Especialista de Empaque y Literatura Comercial** Buscamos un/a Especialista de Empaque y Literatura Comercial para ser responsable del desarrollo integral de empaques, envases, etiquetado y literatura comercial, principalmente para el lanzamiento de nuevos productos. El perfil debe combinar conocimiento técnico de packaging, normatividad mexicana de...
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ASISTENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES
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Querétaro, Qro., QUE, México AFORE Profuturo S. A. de C.V Jornada completaEn Profuturo trabajamos para lograr que los mexicanos salven su futuro. Conocemos a fondo las oportunidades y retos de nuestro país, por ello nos dedicamos con pasión y entrega a ofrecerte los mejores servicios. Brindamos seguridad y asesoría para garantizar que el futuro de nuestros clientes siempre sea el mejor posible, actualmente estamos en búsqueda...
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Repostero/a
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Querétaro, Querétaro, QUE, México La Comer Jornada completa**AYUDANTE REPOSTERO** Descripción del puesto El **Ayudante Repostero** brinda apoyo al equipo de Repostería en las diferentes etapas de producción, desde la preparación y pesaje de ingredientes hasta la elaboración, decoración, empaque, exhibición y venta de los productos terminados. Asimismo, brinda atención directa a los clientes,...