Ingeniero de Soporte de TI Producción
Hace 4 semanas
León Gto, GUA, México
Qvitek SOFTWARE
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Qvitek, empresa mexicana especializada en desarrollo de software, se dedica a crear soluciones empresariales personalizadas que impulsan la innovación y la eficiencia.
Objetivo:
Será responsable de la atención de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de redes y servidores, así como del diseño, implementación y optimización de sistemas y proyectos tecnológicos alineados a las iniciativas de seguridad informática y mejora continua.
Estudios:
Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín
Idioma:
Inglés conversacional
Experiencia:
· Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, infraestructura TI y administración de sistemas.
· Experiencia en entornos de soporte y operación de infraestructura tecnológica. Habilidades de gestión:
· Gestión de Servicios (ITIL)
· Documentación y elaboración de reportes.
· Manejo de herramientas de gestión de tickets. Conocimientos Técnicos:
· Conocimiento general de PCs industriales: Mantenimiento preventivo de Hardware, Respaldos de PCs.
· Windows XP, 7, 8, 10 y superiores.
· Uso avanzado de Acronis (v16 o superior): Backups manuales y automáticos, Restauración completa y parcial.
· Mantenimiento y diagnóstico de UPS
· Conocimiento en impresoras multifuncionales Canon · Dispositivos móviles industriales
· McAfee / Antivirus corporativo, Herramientas de Vulnerability Protection, Netsupport u otras herramientas de soporte remoto.
· Conceptos de BCP (Business Continuity Plan) y estrategias de emergencia Deseable: Conocimientos en NOM-009-STPS-2011, NOM-017-STPS-2024 Habilidades Suaves:
· Solución de problemas.
· Comunicación efectiva.
· Autonomía
Horario:
- Rotativo ¿Qué ofrecemos?
- Bono de puntualidad + Prima dominical + Días festivos pagados conforme a la ley
- Seguro Social, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, vacaciones.
- Capacitación continua
- Gestión de desempeño Sueldo: $12,000.00
- $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial
Experiencia:
· Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, infraestructura TI y administración de sistemas.
· Experiencia en entornos de soporte y operación de infraestructura tecnológica. Habilidades de gestión:
· Gestión de Servicios (ITIL)
· Documentación y elaboración de reportes.
· Manejo de herramientas de gestión de tickets. Conocimientos Técnicos:
· Conocimiento general de PCs industriales: Mantenimiento preventivo de Hardware, Respaldos de PCs.
· Windows XP, 7, 8, 10 y superiores.
· Uso avanzado de Acronis (v16 o superior): Backups manuales y automáticos, Restauración completa y parcial.
· Mantenimiento y diagnóstico de UPS
· Conocimiento en impresoras multifuncionales Canon · Dispositivos móviles industriales
· McAfee / Antivirus corporativo, Herramientas de Vulnerability Protection, Netsupport u otras herramientas de soporte remoto.
· Conceptos de BCP (Business Continuity Plan) y estrategias de emergencia Deseable: Conocimientos en NOM-009-STPS-2011, NOM-017-STPS-2024 Habilidades Suaves:
· Solución de problemas.
· Comunicación efectiva.
· Autonomía
Horario:
- Rotativo ¿Qué ofrecemos?
- Bono de puntualidad + Prima dominical + Días festivos pagados conforme a la ley
- Seguro Social, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, vacaciones.
- Capacitación continua
- Gestión de desempeño Sueldo: $12,000.00
- $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial