Supervisor De Call Center
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Different Technologies SAPI de CV busca Supervisor de Call Center en Analco - Puebla, Puebla:
Requisitos.
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Escolaridad: Bachillerato concluido
- Experiência: Mínimo 2 años supervisando equipos de ventas en call center
- Experiência en manejo de KPIs y coaching de equipos
Ofrecemos
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Sueldo base: $15,000 brutos mensuales
- Bono no topado, promedio mensual de $10,000 a $15,000 (pago mes vencido)
- Seguro de Gastos Médicos Mayores:
- Seguro de Vida:
- 20 días de vacaciones:
- 15 días de aguinaldo:
- 25% de prima vacacional
Responsabilidades
- Cumplir y asegurar el logro de metas de ventas (diarias, semanales y mensuales).
- Supervisarun equipo de agentes de ventas.
- Monitorear indicadores clave:conversión, calidad, cierre y ventas por hora.
- Análisis de KPIs operativos.
- Asegurar el cumplimiento de scripts, procesos y políticas.
- Resolver incidencias operativas.
- Fungir como enlace entre el equipo y la gerencia.
Horario
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Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados: 2 guardias al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (medio tiempo)
La semana que te toque guardia, sales 1 hora antes de lunes a viernes.
Ubicación
Calle 8 Sur #705, Col.
Barrio de Analco, C.P. *
Puebla, Puebla
Nível de educación deseada:
Básica
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Call Centers / Telemarketing