Asesor Tecnico Sr Industriales

Apoyar al Asesor Comercial en el asesoramiento técnico a clientes, en cuanto a productos y procesos productivos que usan cemento, agregado y aditivos, contribuyendo a la profesionalización de sus negocios.Principales responsabilidades1.
Ejecutar en conjunto con la gerencia y Asesor Comercial, el asesoramiento técnico.2.
Realizar estudios que definan la competitividad de la mezcla de CEMEX frente a la competencia.3.
Planear y dirigir estudios técnicos relacionados con los procesos de fabricación de los clientes, con la finalidad de incrementar su eficiencia y productividad.4.
Realizar transferencia tecnológica hacia nuestros clientes y hacia la compañía.5.
Asegurar que el servicio analítico de monitoreo de calidad, esté dentro de la normatividad correspondiente e informar al cliente del estatus de cumplimiento.6.
Programar y supervisar las actividades de los técnicos laboratorista asignados.7.
Desarrollar y coordinar programas en los que se involucran los clientes, Instituciones Educativas o Dependencias Gubernamentales, con la finalidad de orientar y enfocar las actividades hacia el fin buscado.8.
Participar y apoyar en eventos relacionados con la educación, difusión y promoción del cemento y productos relacionados.9.
Apoyar a la profesionalización de la industria a través del programa de mejora técnica y GINCO10.
Apoyar a la fuerza de venta en el cumplimiento de los objetivos de la agenda de desarrollo11.
Realizar auditorías y dictámenes a clientes para validar su participación en la comercialización de producto terminado12.
Capacitar y desarrollar a la fuerza de venta industrial y a los clientes en conocimientos técnicos mediante la generación de contenidoRetos del puesto• Incremento del número de clientes y a su vez, volumen de las ventas: A través de análisis de costo de m3/pieza para cemento, agregado y aditivos• Enfoque transaccional vs enfoque de negocio: Cuantificación económica de los beneficios generados a través del análisis del costo de m3/pieza• Consultoría gratuita: A través del conocimiento técnico otorgado, asegurar la extracción del valor generado para CEMEX• Incrementos de precios: Apoyar en la extracción del valor generado a través de las iniciativas de la agenda de desarrollo• Identificar áreas de oportunidad para el desarrollo de nuevas ofertas y productos: Identifica necesidades no atendidas de los clientes que puedan ser traducidas en ofertas de valor• Entendimiento del desempeño de los productos en el mercado: Realizar pruebas comparativas (CEMEX vs otros) de productos terminados para conocer su desempeño• Nivel de profesionalización: Incrementar mediante capacitación, asesoría, CPRO, GINCO, PMT y normatividad el nivel de profesionalización de los clientesHabilidades y conocimientos requeridosEscolaridad:• Licenciaturas: Ingeniero Civil, Ingeniero Químico, Ingeniero Físico, Ingeniero Físico-Mecánico, Ingeniero Industrial, Lic. En ArquitecturaExperiencia requerida:• 2 a 5 años de experiencia en control calidad concreto, experiencia en obra como Residente de Obra, Supervisor de Obra, Administrador/Control de Proyectos ó Supervisión de Proyectos, procesos de aseguramiento de calidad, ISO, EMA.
• 3 a 5 años de experiencia industrial (fabricación de productos, distribución y control de calidad)Conocimiento requerido:• Materiales para la construcción (básico)• Administración y Planeación de proyectos de construcción (intermedio)• Para posiciones de Infraestructura considerar:• Para posiciones en Industriales considerar:• Experiencia y conocimiento en procesos industriales y/ó• Experiencia y conocimiento en control de calidad y/ó• Experiencia y conocimiento en mantenimiento electro mecánico y/ó• Experiencia y conocimiento en distribución de materiales• Para posiciones en Constructores considerar:• Diseño de mezclas de acuerdo a ACI (Intermedio)• Aplicación de concreto y bombeo de acuerdo a ACI (Intermedio)Competencias críticas:1.
Enfoque al cliente (4)2.
Integridad y confianza (4)3.
Enfoque en resultados (4)4.
Perseverancia (4)5.
Manejo de conflictos (4)RelacionesInternas:• Gerentes comerciales: Reporta actividades con clientes prioritarios y/o de interés.
• Asesor Comercial (Industriales y otros segmentos): Programar asesorías a clientes prioritarios y/o de interés.
Dar soporte técnico a la operación de los clientes• Jefe de Desarrollo de la Oferta: Coordinar políticas, normas y proyectos a nivel institucional.
Retroalimentar efectividad de la oferta• Jefe de Implementación de la Oferta: Definir procesos, estándar de asesorías, procedimientos adecuados para problemas y gestionar reportes mensuales.
• Área de Calidad de Concretos: Gestionar uso de instalaciones de la filialExternas:• Instituciones (ACI, cámaras, colegios y asociaciones relacionadas a la industria): Gestionar apoyos, promover nuestros productos, estar enterados de innovaciones y desarrollar trabajos de investigación en beneficio de CEM