Servicio Al Cliente
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Operador de Call Center de Servicio a Clientes
Atender llamadas inbound de clientes que necesiten aclarardudas como: Facturación, pagos, consulta de saldo, tramites de Cambio de domicilio, información del plan de servicio, portabilidad así como ofrecer al cliente la venta de productos adicionales al paquete contratado y cumplir con los métricos individuales como tiempo de conexión, duración de llamada, porcentaje de codificación etc.
Descripción Responsabilidades
Atender las llamadas inbound de clientes que quieran realizar cualquier trámite administrativo relacionado con su servicio (cambio de domicilio, información del plan de servicio, portabilidad, etc.).
Ofrecer al cliente la venta de productos adicionales al paquete contratado con base a las políticas definidas por la compañía.
Proporcionar un servicio de calidad en todas sus llamadas, tomando en cuenta las reglas de etiqueta telefónica definida por la compañía
Cumplir con los métricos individuales como tiempo de conexión, duración de llamada, porcentaje de codificación, tiempos de no disponible, etc.
Dirección: Odesa **Portales Nte, Benito Juárez, * Ciudad de México, CDMX
Días Laborados:
6 días con un día de descanso entre semana o fin de semana (dependiendo de las necesidades operativas).
Horario:
Matutino 07:00 am a 14:30 hrs
Vespertino 14:30 a 22:00 hrs.
Sueldo: $9,**** mensuales brutos
El pago es por quincena.
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Especialista en Servicio al Cliente Remoto
Hace 1 día
Xico, Veracruz, México Galex Game Center Jornada completaGalex Game Center busca un Especialista en Servicio al Cliente para un puesto 100% remoto. Serás la voz de la compañía, brindando asistencia excepcional a través de teléfono, chat y correo, y asegurando una experiencia positiva para el usuario.Se valorará experiencia en servicio al cliente y dominio de herramientas CRM; se ofrece salario competitivo,...
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Auxiliar De Servicio Al Cliente
Hace 4 días
Xico, Veracruz, México Inofe Collection Jornada completa¡Únete a nuestro equipo como de Servicio al Cliente!¿Eres una persona detallista, organizada y te apasiona brindar una experiência de lujo?En nuestra empresa buscamos a alguien que sea la cara amable de nuestra oficina y el motor que mantenga todo en perfecto orden.**¿Qué harás con nosotros?**Tu misión será doble: asegurar que nuestros...
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Coordinación De Servicio Al Cliente
Hace 4 días
Xico, Veracruz, México Clean Choice Jornada completa**Clean Choice empresa líder en servicios de limpieza a domicilio busca personal para el área de Coordinación de Servicio al Cliente.**Si cuentas con:Educación: Áreas económica administrativas, ventas o logística.Experiência previa en el área de logística y servicio al cliente de al menos 1 año.Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación,...
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Ejecutivo Servicio A Clientes
Hace 4 días
Xico, Veracruz, México Qualitypost Jornada completaTrabaja con nosotros, como ejecutivo de servicio al cliente!TE OFRECEMOS:Sueldo: $9,500 mensualPago: quincenalACTIVIDADES:- Seguimiento a eficiencia y metas mensuales- Captura de datos- Seguimiento a envíos- Cierre de cuadre de remesa- Revisar vencimientos y eficienciasZONA DE TRABAJO: CANCUN QUINTANA ROO.Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 06:00...
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Atencion Y Servicio Al Cliente
Hace 4 días
Xico, Veracruz, México Innovia Chihuahua Jornada completaEmpresa líder en el sector nupcial solicita, personal para el área de atención y servicio al cliente para Recepcionista Administrativa para brindar atención profesional a clientes y visitantes, así como apoyar en actividades administrativas básicas.ser organizada y contar con habilidades de comunicación efectiva.**Responsabilidades**:- Estudios...
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Encargado De Servicio Al Cliente
Hace 4 días
Xico, Veracruz, México Amedirh Talento Jornada completa* Descripción empresa: En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiencias y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral.* Misión del cargo: Coordinar la atención al cliente y supervisar al equipo de servicio,...
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Especialista de Servicio al Cliente y Logística
Hace 2 días
xico, veracruz, México Prime Call Jornada completaPrime Call busca un profesional de servicio al cliente para gestionar pedidos y mantener relaciones sólidas con clientes. Se trabajará estrechamente con planeación, producción y logística para asegurar entregas puntuales y rentabilidad en cada pedido.El candidato debe manejar procesos de pedidos, resolver incidencias, y comunicarse eficazmente con...
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Representante de Servicio al Cliente Remoto
Hace 2 días
Xico, Veracruz, México Agencia Automotriz Trabajo remoto Jornada completa $156,000 - $246,000 Por obraAgencia Automotriz busca un Representante de Servicio al Cliente para unirse a su equipo de soporte en línea, con base en Naucalpan. Serás la primera línea de contacto para clientes, brindando asistencia y resolviendo consultas a través de chat, correo y redes sociales.Este puesto es 100% remoto, con la posibilidad de colaborar con otros departamentos...
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Asesor de Servicio al Cliente Remoto
Hace 3 días
Xico, Veracruz, México Aon Plc Trabajo remoto Jornada completa $167,000 - $234,000 Por obraAon Plc busca un Asesor de Servicio al Cliente Remoto para unirse al equipo de soporte. Serás el punto de contacto para responder consultas, proporcionar información y asegurar una experiencia positiva desde casa.Se requiere orientación al detalle, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva. El candidato ideal...
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Xico, Veracruz, México EZCORP, Inc. Jornada completaCash Apoyo Empeños en CDMX busca personal para Servicio al Cliente – Multifuncional en Puerta Aragón. La posición es de tiempo completo y exige atención al cliente, ventas y cumplimiento de metas en piso de ventas.Entre las funciones destacan atender a clientes, manejar efectivo, organizar mercancía y realizar inventarios. Se ofrece salario base,...
