Gerente General De Operaciones

Hace 7 meses

Cancún, Quintana Roo, México Mmm Human Capital Jornada completa

Desarrollo Residencial de Alta Gama en Zona Hotelera de Cancún, a pasos de los principales centros comerciales y turísticos, requiere a un Residential General Manager para liderear la operación integral del mismo, garantizando estándares excepcionales en servicio, mantenimiento, seguridad y experiência del residente, alineados a un nível comparable con hospitality de alta gama que cumpla con las siguientes funciones:
Operación & Mantenimiento (Hard Services)
- Supervisar el correcto funcionamiento de: Sistemas eléctricos, hidráulicos, HVAC, plantas de emergencia
- Elevadores, albercas, sistemas contra incendio
- Implementar programas de mantenimiento preventivo y correctivo
- Gestión de proveedores especializados y contratos técnicos
Conocimientos Clave
- Sistemas Eléctricos e hidráulicos
- HVAC
- Mantenimiento preventivo
- Seguridad y protección civil
- Administración financiera
- Manejo de proveedores y contratos
- Deseable: experiência en software de gestión de condominios
Experiência del Residente (Soft Services / Hospitality)
- Asegurar una experiência tipo hotel de lujo para residentes y huéspedes
- Supervisar:
- Concierge
- Housekeeping en áreas comunes
- Amenidades
- Manejo de situaciones sensibles con residentes de alto perfil
Seguridad & Protección Civil
- Implementar protocolos de seguridad integral
- Supervisión de accesos, CCTV, personal de seguridad
- Coordinación de planes de emergencia y evacuación
(clave en normativa de condominios)
Alimentos & Bebidas
- Supervisión de operación de Alimentos y Bebbidas, pool service o amenities.
- Control de estándares, costos y calidad de servicio
Administración & Finanzas
- Supervisar área administrativa: Presupuestos anuales, Control de gastos y cuotas de mantenimiento a través de su contador.
- Reportes financieros al consejo.
- Dirección de equipos multidisciplinarios:
- Mantenimiento
- Seguridad
- Administración
- Servicios
- Desarrollo de cultura de servicio y excelencia
Gobierno & Cumplimiento
- Asegurar cumplimiento de:
- Reglamento interno
- Ley de propiedad en condominio
- Normativas locales (Protección Civil, STPS, etc.)
Competencias Deseables:
- Ingeniería (industrial, electromecánica, civil) o afín
Experiência
- +3 años en:
- Operación de edificios de lujo / resorts / hoteles
- Facility Management
- Experiência liderando propiedades de alto nível (residencial, hotelero o mixto)
- branded residences
- condo-hotel
- torres frente al mar
- Inglés avanzado (indispensable)
Horario: 9 a 6pm con un día de descanso entre semana
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $70,** - $73,** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial