Jefe De Refacciones

En STANSER impulsamos el crecimiento de México a través de soluciones CNC de clase mundial.
Buscamos personas extraordinarias: curiosas, comprometidas y apasionadas por crecer.
Si eres alguien que da lo mejor de sí y quiere trabajar en un equipo que innova, se divierte y gana — este es tu lugar.
| Valores: No te conformes · Palabra cumplida, siempre · Tu producción es nuestra obsesión · Hazlo diferente, hazlo mejor · Chingones y con buena vibra Descripción del empleo STANSER está creciendo rápidamente y cada máquina CNC que tenemos instalada en México necesita refacciones, consumibles y kits preventivos para seguir produciendo.
Cuando una máquina se detiene por una pieza, el cliente no pierde una refacción: pierde producción.
Cuando un técnico necesita una pieza crítica para salir a campo, cuando un cliente pide una refacción importada con fecha comprometida o cuando una máquina instalada ya necesita su kit preventivo, Refacciones hace la diferencia.
Por eso buscamos a un líder que dirija el departamento como una unidad de negocio.
No buscamos a alguien que "administre un almacén de piezas".
Buscamos a alguien que construya un equipo, asegure que nunca falte una refacción crítica y haga crecer la venta del departamento.
Lo que harás aquí Como Jefe de Refacciones en STANSER, tu trabajo es dirigir el departamento de refacciones: su equipo, sus procesos, su inventario y su administración.
El objetivo es que cada cliente reciba la refacción correcta y a tiempo, que el área sea más eficiente y venda más, y que su oferta esté al ritmo del mercado.
Eso significa: • Liderazgo del equipo: dirigir la operación diaria, asignar prioridades, evaluar el desempeño cada mes y desarrollar el conocimiento técnico del equipo.
• Atención técnica a clientes y vendedores: establecer el estándar para identificar y cotizar refacciones, y dar seguimiento a las piezas críticas, costosas o importadas hasta su entrega.
• Inventario y catálogo: fijar mínimos y máximos por refacción, clasificar el inventario para asegurar el abasto de lo crítico y definir la salida del inventario rezagado.
• Compras y proveedores: planear las compras internacionales, negociar precio, calidad y entrega, y coordinar con el agente aduanal y Logística la importación hasta la sede.
• Crecimiento de la venta: diseñar el programa de recompra para clientes con máquinas instaladas, las campañas de kits preventivos y la venta cruzada, y proponer la estrategia de precios y márgenes.
Administración y resultados: dar seguimiento mensual a los indicadores de venta, margen, inventario y nivel de servicio, y reportar los resultados a la Gerencia de Operaciones.
Requisitos Experiencia y conocimientos: • Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica o afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en refacciones o postventa de maquinaria industrial.
• Experiencia comprobable en control de inventarios y compras internacionales.
• Refacciones y consumibles de maquinaria industrial; deseable CNC y láser.
• Comercio exterior: importación, Incoterms y trámites aduanales.
• Análisis de indicadores de venta, margen e inventario.
• Manejo de ERP/CRM y hoja de cálculo intermedio-avanzado.
• Deseable: inglés para catálogos técnicos y proveedores extranjeros, y haber implementado procesos o indicadores coordinando un equipo.
Lo que buscamos en ti: • Liderazgo y toma de decisiones: Diriges al equipo, fijas prioridades y respondes por los resultados del área.
• Precisión técnica: Identificas la refacción correcta a la primera y corriges la causa raíz de los errores.
• Análisis de datos: Conviertes ventas, márgenes y demanda en decisiones y oportunidades.
• Organización y seguimiento: Sabes dónde está cada pieza crítica y cada orden de compra, y no dejas nada en el aire.
• Comunicación: Te coordinas con Almacén, Servicio, Ventas y proveedores, y avisas antes de que pregunten.
• Historial laboral estable y referencias verificables de tus jefes anteriores.
No es requisito: experiencia previa específicamente en maquinaria CNC o láser.
Sí es requisito: experiencia real en refacciones o postventa industrial, control de inventarios e importaciones.
Ventajas Tu carrera interna en STANSER Aquí no creces por antigüedad — creces por responsabilidad, resultados y capacidad demostrada.
La ruta de crecimiento para este puesto es: • Oportunidad de crecimiento hacia puestos de gerencia en Operaciones.
Buscamos personas que quieran construir carrera a largo plazo dentro de la empresa.
Compensación completa (sin letra chica) • Sueldo base fijo mensual: $28,000, con esquema de pago semanal.
• Premio de puntualidad.
• Capacitación y desarrollo interno: Liderarás un área estratégica de postventa dentro de una empresa industrial en crecimiento.
• Prestaciones de ley completas: IMSS, vacaciones según ley, prima vacacional y aguinaldo.
• Contrato: Período de