Líder De Sucursal Farmacia

DESCRIPCIóN
Propósito del Puesto:
Garantizar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, correcta administración del personal, control de inventarios, cumplimiento normativo y una excelente experiência para los clientes.
El Líder de Sucursal es responsable de mantener la rentabilidad, eficiencia y estándares operativos establecidos por la compañía.
Responsabilidades Principales:
1.
Administración y Ventas:
- Cumplir con la cuota de venta mensual y por departamento.
- Asegurar que el equipo de ventas cumpla sus metas individuales.
- Diseñar e implementar estrategias comerciales y de mercadotecnia para aumentar tráfico y ventas.
- Promocionar correctamente los programas comerciales, ofertas y promociones vigentes.
- Apertura de nuevas cuentas de clientes.
- Seguimiento a indicadores de eficiencia y productividad operativa.
2.
Rentabilidad y Control Operativo:
- Cumplir con el margen mínimo de utilidad y controlar gastos operativos.
- Supervisar inventarios, mermas, caducidades y exactitud entre sistema y físico.
- Realizar inventarios cíclicos, traspasos y devoluciones a proveedores.
- Garantizar el correcto proceso de compras y captura de facturas.
- Asegurar surtido oportuno en todos los departamentos de la sucursal.
3.
Administración del Personal:
- Supervisar al personal: cajero, farmacéutico, empleado multifuncional y capturista.
- Asegurar cumplimiento de políticas, asistencia, puntualidad, imagen e higiene.
- Capacitar y desarrollar al equipo en procesos operativos y regulatorios.
- Mantener un ambiente laboral sano, motivador y orientado al servicio.
4.
Regulación Sanitaria y Cumplimiento:
- Cumplir requerimientos de Secretaría de Salud, ST, PS y COFEPRIS.
- Verificar que la sucursal cuente con documentación técnica y legal vigente.
- Cumplir normas de dispensación de medicamentos, conservación de insumos y manejo de antibióticos.
- Asegurar cumplimiento de normas de seguridad, extinguidores, detectores, iluminación y protocolos de emergencia.
5.
Atención al Cliente:
- Garantizar un servicio cálido, profesional y alineado al modelo de atención.
- Resolver quejas e incidencias de clientes y proveedores.
- Asegurar que el personal promueva ofertas, servicios y localice productos faltantes.
Competencias Requeridas:
Soft Skills (Gestión):
- Espíritu de servicio.
- Trabajo en equipo.
- Liderazgo.
- Mejora continua.
- Comunicación eficaz y generación de acuerdos ganar-ganar.
- Congruencia y confianza con su equipo y clientes.
- Empatía e identificación de necesidades del cliente.
- Solicitud de personal Humetryc
Hard Skills (Técnicas):
- Conocimientos básicos en dispensación de medicamentos.
- Indispensable contar con Constancia SICAD.
:
- Estrategias comerciales y uso de tecnologías de información.
- Paquetería Office y elaboración de reportes.
- Conocimientos básicos de contabilidad, finanzas, marketing y procesos administrativos.
- Conocimientos básicos en Ley Federal del Trabajo y regulaciones COFEPRIS.
Requisitos:
Edad: * años
Experiência:
- Mínimo 2 años liderando equipos.
Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura trunca en Mkt, Contabilidad, Finanzas, Comunicación o LAE.
Idioma: Inglés — Hablado 80%, Escrito 50%, Leído 80%.
Herramientas: Office, Excel, equipo de oficina.
Sueldo bruto mensual: $14,400 MXN
Bonos adicionales:
- Puntualidad y asistencia.
- Bonos mensuales: $7,500 + $2,500.
Prestaciones: Aguinaldo, vacaciones, IMSS, Fonacot y prestaciones de ley.
Lugar de trabajo: Blvd.
López Mateos s/n Plaza La Cachanilla local 19-C, Benito Juárez, Col.
La Jabonera, Mexicali, B.C.