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En Blackcore, empresa de tecnología especializada en soluciones SaaS para el sector inmobiliario y financiero, estamos buscando un/a Business Consultant para integrarse a nuestro equipo.
Buscamos una persona analítica, curiosa y orientada a soluciones, que pueda entender las necesidades de nuestros clientes y convertirlas en requerimientos claros para nuestros equipos de Producto, Implementación y Tecnología.
¿Qué harás en este puesto?
Tu día a día estará enfocado en conectar las necesidades del negocio con las soluciones tecnológicas:Realizar sesiones de levantamiento de requerimientos con clientes y usuarios.
Analizar procesos actuales (As-Is) y diseñar propuestas de mejora (To-Be).
Identificar oportunidades de automatización, estandarización y eficiencia.
Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales para Producto y Tecnología.
Documentar procesos, reglas de negocio, casos de uso, historias de usuario y criterios de aceptación.
Participar en proyectos de implementación de software/SaaS, desde el levantamiento hasta el go-live.
Configurar y validar funcionalidades de acuerdo con los requerimientos del cliente.
Dar seguimiento a proyectos, pendientes, riesgos, fechas y entregables.
Colaborar con equipos de Producto, Desarrollo, QA, Implementación, Soporte y Customer Success.
Analizar información operativa y de negocio para generar conclusiones y recomendaciones.
Elaborar reportes ejecutivos, dashboards, tablas dinámicas y presentaciones.
Presentar avances, resultados y propuestas ante clientes y equipos directivos.
Participar en pruebas funcionales y UAT.
Apoyar en capacitaciones, documentación y adopción de nuevas funcionalidades.
Detectar oportunidades de mejora y necesidades adicionales de los clientes, colaborando con el área comercial.
Experiencia de 2 a 5 años en posiciones relacionadas con:Consultoría de negocios o tecnologíaAnálisis y mejora de procesosCustomer Success técnico o funcionalProyectos tecnológicos con clientes empresarialesTambién nos interesa que tengas:Excel avanzado: tablas dinámicas, fórmulas, cruces y análisis de información.
PowerPoint avanzado: elaboración de presentaciones ejecutivas y comunicación de resultados.
Inglés intermedio-avanzado (B2+).
SQL, APIs e integraciones.
SaaS, Cloud o AWS.
Agile / Scrum será un plus.
En Blackcore tendrás la oportunidad de participar en proyectos reales de tecnología y trabajar directamente con diferentes áreas del negocio.
Vales de despensaPrestaciones de leyOportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión en LATAMCapacitación y posibilidad de certificaciones especializadas, incluyendo AWSDesarrollo y aprendizaje continuoAmbiente profesional y colaborativoProyectos relacionados con tecnología, SaaS, inmobiliario y financieroUbicación: León, GuanajuatoSi disfrutas entender problemas, analizar procesos y convertir necesidades de negocio en soluciones, nos gustaría conocerte.
#J-*-Ljbffr