Analista De Calidad
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Administradora de cartera en México está buscando fortalecer su equipo de Calidad.
Se realizarán monitoreos de llamadas en línea y mediante grabaciones, y se brindará retroalimentación a gestores para identificar áreas de oportunidad y mejores prácticas.El puesto implica calibraciones para criterios de evaluación consistentes, elaboración de reportes mensuales y diseño de estrategias de apoyo para mejorar la calidad de las llamadas.
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