Analista De Calidad

Hace 1 semana

Tlalnepantla de Baz, Estado de México Administradora De Cartera Jornada completa

Administradora de cartera en México está buscando fortalecer su equipo de Calidad.
Se realizarán monitoreos de llamadas en línea y mediante grabaciones, y se brindará retroalimentación a gestores para identificar áreas de oportunidad y mejores prácticas.El puesto implica calibraciones para criterios de evaluación consistentes, elaboración de reportes mensuales y diseño de estrategias de apoyo para mejorar la calidad de las llamadas.
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