Analista De Soporte Técnico

Hace 2 días

García, Nuevo León, México Grupo Amalgama Jornada completa

Descripción del puesto
Empresa del giro transporte se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico, quien brindará soporte técnico básico a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas tecnológicas de la operación.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos.
- Atención y seguimiento de incidencias de hardware y software.
- Instalación y configuración de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Soporte a sistemas operativos Windows y paquetería Office / Microsoft 365.
- Apoyo básico en temas de red (conectividad, impresoras en red, WiFi).
- Alta, baja y control de usuarios y accesos.
- Registro y documentación de incidencias en sistema de tickets.
- Apoyo en inventario y control de activos tecnológicos.
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, TI o afín (trunca o concluida).
- Experiência mínima de 6 meses a 1 año en soporte técnico (puede ser prácticas o servicio social).
- Conocimientos básicos en:
- Windows *
- Microsoft Office / Microsoft 365
- Hardware y mantenimiento preventivo
- Redes básicas (LAN, WiFi, IP)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $16,** al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial