JEFE SERVICIOS DE DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO

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Rehabilitacion

Planear, organizar y supervisar la operación y estrategia de los servicios de Check Up, Clínica de Heridas, Rehabilitación, generando apoyo para el equipo de trabajo, análisis de las áreas de oportunidad para la mejora continua y coordinación para administrar los recursos adecuadamente. La función principal es asegurar la disponibilidad de los servicios y fortalecer su posicionamiento en el mercado.

• Planear estrategias de operación de los departamentos, según politicas y procesos de la isntitución, atendiendo la demanda operativa de los departamentos para asegurar que se lleve a cabo los resultados esperados.
• Supervisar el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en los manuales de los departamentos, asegurando se otorguen oportunamente los servicios clínicos requeridos por los pacientes con calidad y seguridad, y asegurar la liquidación de las cuentas por parte de los clientes (pacientes y aseguradoras).
• Colaborar en conjunto con los departamentos de Mercadotecnia y Comunicación los medios de publicidad interna y externa necesarios para posicionar los servicios de los departamentos generando mayor cantidad de pacientes.
• Asegurar y mejorar la satisfacción de clientes en general, a través de acciones definidas en equipo con los responsables de área, dando seguimiento con la medición de acciones implementadas y retroalimentación diaria y mensual al equipo de liderazgo, garantizando clientes satisfechos.
• Participar en proyectos estratégicos que implican una mejora integral en la atención de los servicios. Ya sean de infraestructura, proceso, nuevas líneas de negocio, eficiencia financiera, por mencionar algunos.

Gerencia de diferentes departamentos de Grupo, Jefaturas (Enfermería, Calidad, Seguridad Integral, Asistencia, RH, intendencia, Mercadotecnia, etc.), Jefes Médicos (Departamentos Periféricos), Médicos de Rehabilitación, Especialidades en general, Departamentos Corporativo.

Pacientes y/o familiares, Poveedores (varios), Médicos Staff de Hospitales, Proveedores de Insumos, Secretaria de Salud/COFEPRIS.

Licenciatura

Licenciatura Economico Administrativo, Licenciatura Mercadotecnia, Licenciatura en Administracion de Empresas.

Español

No

Administración, Costos, Mercadotecnia, Ventas, Negociación, Habilidades Financieras

Windows como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Copiadora, Manejo de Vehiculo Estándar y automático, radio comunicación manejo de CCTV, Equipos contra Incendio.

4 a 7

• B- ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
• B- ORIENTACIÓN A LA CALIDAD
• B- CAPACIDAD DE RESPUESTA
• B- TRABAJO EN EQUIPO
• A- LD- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN
• A- LD- TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
• A- LD- LIDERAZGO DE CAMBIO
• A- LD- SERVICIO BASADO EN VALORES
• A- LD- CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓN
• A- LD- COMUNICACIÓN EFICAZ
• A- LD- PROMUEVE UN ENTORNO DE INCLUSIÓN
• A- LD- IMPULSA RESULTADOS