Ejecutivo/a de Telemarketing – Ventas B2B

Ejecutivo/a de Telemarketing – Ventas B2B

Modalidad: Presencial

Jornada: Tiempo completo

Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.

Sueldo: $14,000 a $15,000 brutos mensuales + prestaciones.

Acerca de la empresa

Somos una empresa con más de 40 años de experiencia, dedicada a la elaboración y comercialización de fragancias, sabores y pulpas de fruta para la industria.

Buscamos integrar a nuestro equipo a un/a Ejecutivo/a de Telemarketing, con gusto por las ventas y orientación al cliente, que contribuya a la generación de nuevas oportunidades comerciales y al seguimiento de nuestra cartera de clientes.

Objetivo del puesto

Generar oportunidades de venta mediante la prospección y atención telefónica de clientes, dando seguimiento oportuno a prospectos, clientes activos e inactivos, cotizaciones, muestras y compromisos comerciales, con el objetivo de fortalecer la cartera y contribuir al cumplimiento de las metas de ventas.

Escolaridad: Licenciatura concluida con título.

Carreras deseables:

• Química en Alimentos.
• Ingeniería o carrera afín al sector.
• Mercadotecnia.

Experiencia mínima de 2 años en telemarketing, ventas telefónicas, prospección, atención a clientes o posiciones comerciales similares.

• Experiencia en seguimiento de cartera de clientes.
• Conocimiento de técnicas de venta y negociación.
• Buen manejo de Microsoft Office.
• Facilidad para el seguimiento y control de información comercial.
• Deseable experiencia en ventas B2B o productos dirigidos a la industria.

Principales actividades:

Prospectar nuevos clientes de manera permanente mediante llamadas, internet, redes sociales, directorios, revistas y otros medios.

• Realizar llamadas de prospección y presentación de productos.
• Atender y dar seguimiento a la cartera de clientes activos e inactivos.
• Detectar nuevas oportunidades comerciales.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
• Coordinar y dar seguimiento al envío de muestras a clientes y prospectos.
• Agendar llamadas, recordatorios, citas y compromisos comerciales.
• Mantener actualizado el seguimiento de prospectos y clientes.
• Identificar y registrar la vía de entrada de nuevos clientes: internet, redes sociales, revistas, recomendaciones, exposiciones, entre otras.
• Elaborar estadísticas relacionadas con la captación de nuevos clientes.
• Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento al servicio.
• Mantener organizados y actualizados los expedientes de clientes.
• Apoyar en la coordinación de exposiciones, presentaciones y eventos comerciales.
• Mantener comunicación constante con las áreas involucradas para asegurar una atención adecuada al cliente.

Responsabilidades principales

• Generar prospectos y oportunidades de venta.
• Brindar atención y seguimiento oportuno a clientes.
• Reactivar clientes inactivos.
• Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales.
• Coordinar y monitorear el envío de muestras.
• Mantener organizada y actualizada la información y expedientes de clientes.
• Cumplir con los seguimientos y compromisos establecidos con clientes y prospectos.
• Contribuir al crecimiento y mantenimiento de la cartera comercial.

Sueldo mensual bruto de $14,000 a $15,000, de acuerdo con experiencia.

• Ayuda de comida.
• Vales de despensa.
• Prestaciones de ley.
• Contratación de tiempo completo.
• Horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
• Trabajo 100% presencial.