Tecnico En Soporte De Sistemas

Hace 3 días

xico, veracruz, México Involve Rh Jornada completa

Solicito Técnico en Soporte y Mantenimiento de Impresoras.

Te comparto la información general de la vacante:

Ubicación: Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX, Cerca del Metro San Juan de Letrán.

Horario: lunes a sábado de 10:00 a. m. a 7:00 p. m.

Sueldo: $9,500 a $12,000 mensuales de acuerdo con experiencia + prestaciones de ley + bonos de puntualidad, asistencia y productividad.

Requisitos
  • Experiencia mínima de un año en un puesto similar.
  • Conocimientos en reparación y mantenimiento de impresoras.
  • Manejo de actualizaciones de firmware, tóneres y productos compatibles.
  • Conocimientos en sistemas, Microsoft Office e Internet.
  • Conocimientos básicos de lenguajes de programación.
Actividades principales
  • Reparar y brindar mantenimiento a impresoras y equipos multifuncionales.
  • Proporcionar soporte técnico presencial, remoto y telefónico.
  • Detectar y solucionar fallas técnicas.
  • Dar seguimiento a garantías y casos de clientes mediante el sistema CASE.
  • Registrar garantías y mantenimientos en la base de datos.
  • Elaborar manuales y apoyos visuales para resolver problemas técnicos.
  • Dar seguimiento a actualizaciones de productos y necesidades del mercado.