ANALISTA SR COBRANZA
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Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:“Analista Sr de Cobranza – Monterrey #ZAM”Objetivo:Gestionar procesos de cobranza administrativa, conciliaciones y aplicación de pagos, garantizando la correcta administración de la cartera y la atención oportuna de solicitudes críticas relacionadas con la aplicación de pólizas. Contribuir al cumplimiento de los indicadores operativos del área mediante un enfoque analítico, servicio ágil, preciso y orientado a la resolución, manteniendo una comunicación cercana y efectiva con clientes y áreas internas y externas.
Tus habilidades y experiencia:- Escolaridad: Licenciatura en Contaduría, Administración, Finanzas, Economía o afín
- Experiencia: 2 – 3 añosen área de cobranza y/o atención al cliente. Manejo de procesos de cobranza, conciliación bancaria, aclaraciones y aplicación de pagos. Análisis de información financiera y gestión de indicadores.
- Conocimientos técnicos: Herramientas de Office, especialmente Excel intermedio-avanzado. Conocimiento de sistemas ERP o plataformas de cobranza (deseable). Normatividad, Gestión en materia de Prevención en Lavado de Dinero (PLD) y mejores prácticas del sector asegurador (deseable). Conocimientos de productos de GMM (Individual y colectivo), coberturas, exclusiones, deducibles, coaseguros, topes y redes médicas (deseable).
- Competencias : Orientación al cliente, sentido de urgencia, organización y priorización, comunicación efectiva, capacidad de respuesta ante situaciones críticas y habilidad para establecer relaciones de confianza con clientes y equipos internos.
- Gestionar procesos de cobranza administrativa y seguimiento a cartera.
- Realizar conciliaciones y aclaraciones de pagos con clientes y áreas internas.
- Identificar y validar ingresos para la correcta aplicación de pagos.
- Analizar movimientos financieros y detectar desviaciones o inconsistencias.
- Dar seguimiento a devoluciones, rehabilitaciones y aclaraciones de cobros.
- Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y controles internos.
- Proponer mejoras que contribuyan a la eficiencia operativa del área.
- Mantener comunicación constante con equipos internos para la resolución de incidencias relacionadas con cobranza.
- Atender y priorizar solicitudes urgentes de aplicación de pagos que puedan impactar la emisión, continuidad o rehabilitación de pólizas.
- Gestionar la atención directa a clientes ante aclaraciones sensibles, brindando soluciones oportunas y manteniendo una comunicación efectiva con las áreas involucradas.
- Apoyar en actividades administrativas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del área.
- Programa de bienestar
- Esquema de trabajo flexible
- Desarrollo y Crecimiento
Zurich reconoce las diferentes dimensiones que individualizan a una persona en identidad y/o expresión de género, edad, raza, capacidad física, orientación sexual, experiencia, línea de pensamiento y cultura; no aceptando acto alguno de discriminación.
En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único lo que hace que nuestro equipo sea el mejor
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Programador Analista Sr
Hace 14 horas
Monterrey, Nuevo León, México Axented Jornada completa $35,000 - $55,000 TemporalBuscamos un Programador Analista Sr. responsable de analizar las necesidades y requerimientos de los usuarios y del negocio para diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones web, móviles y de escritorio. La posición también estará involucrada en el desarrollo e integración de APIs, microservicios y web services, así como en la administración de los...
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ANALISTA SR. CONTABILIDAD
Hace 20 horas
Monterrey, Nuevo León, México AutoZone Jornada completa $180,000 - $300,000 Por obraSummary Primary focus on the administration of vendor agreements, contract documentation, and vendor master data to ensure compliance, accuracy, and operational effectiveness across Merchandising and Supply Chain functions. Partners with internal stakeholders and external vendors to support contract execution, allowance management, and data maintenance...
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Analista Sr. Contabilidad
Hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Autozone, Inc. Jornada completa $300,000 - $420,000 Por obraJob DescriptionSummarySupport Real state, Pre-construction, Permitting and Construction teams by administrating and submitting all needed payments for new stores construction. Assures the accomplishments of the final costs approved.Position Responsibilities:Coordinate and administrate the payment process for the new stores construction, including reviewing...
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Analista Sr Training
Hace 1 día
Monterrey, Nuevo Leon, México MercadoLibre Jornada completaEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante...
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ANALISTA SR DE EMISION
Hace 10 horas
monterrey, nuevo león, México Zurich 56 Company Ltd Jornada completaSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como: Objetivo: Apoyar en la revisión de documentación, captura de información y procesamiento de solicitudes para la emisión de pólizas, asegurando que cada trámite se realice de forma correcta, completa y...
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Analista de estrategias y planeacion de cobranza
Hace 4 días
Monterrey, Nuevo Leon, México Falabella Jornada completaEstamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Segmentar y...
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Monterrey, Nuevo Leon, México Falabella Jornada completaFalabella, líder en soluciones financieras y comerciales, busca un analista senior para segmentar y analizar la cartera morosa de clientes en Monterrey. La posición se centra en proponer e implementar pilotos de cobranza, utilizando modelos y datos demográficos para mejorar la recuperación.El candidato ideal maneja SQL, GCP y BigQuery con Excel para...
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Analista Senior de Cobranza
Hace 10 horas
monterrey, nuevo león, México Zurich 56 Company Ltd Jornada completaZurich, líder asegurador internacional, busca un Analista Sr de Cobranza para Monterrey. Gestionar cobranza administrativa, conciliaciones y aplicación de pagos, asegurando una cartera saludable y atención puntual a solicitudes relacionadas con pólizas.Se requiere Licenciatura en Contaduría, Administración, Finanzas o afín y 2–3 años de...
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Analista de Cobranzas y Gestión de Cartera
Hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México The HEINEKEN Company Jornada completa $180,000 - $240,000 Por obraThe HEINEKEN Company busca un analista de cobranza ubicado en Monterrey para gestionar la cartera, conciliar pagos y asegurar la recuperación de cartera vencida, manteniendo comunicación fluida con clientes y Ventas.Se requiere licenciatura en Finanzas o Contaduría, conocimientos contables, Excel intermedio-avanzado e inglés intermedio. Se valora...
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Analista de Seguridad Sr. – Seguridad Perimetral
Hace 20 horas
Monterrey, Nuevo León, México CRH Talento en IT Jornada completa $457,002 - $547,398 Por obraJob Title: Analista de Seguridad Sr. – Seguridad Perimetral & EDR Ubicación: San Pedro Garza García, Monterrey, Nuevo León Sueldo: $45,000 MXN mensuales Modalidad: Presencial 100% nómina y prestaciones superiores Estacionamiento, Seguro de gastos médicos mayores y menores familiar, Fondo de ahorro 9%, Vales, Aguinaldo 1 mes, PTU Nivel: Senior Buscamos...