Analista de Gestión de Servicios TI: Insights y KPIs
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Caja Popular Mexicana busca un analista de datos para evaluar la operación de TI y generar indicadores confiables que permitan medir la eficiencia, estabilidad y calidad de los servicios tecnológicos. Se integrarán datos de múltiples áreas para obtener una visión consolidada.
Se trabajará con KPI, SLA y OLA, analizando tendencias para anticipar desviaciones y proponer mejoras. Se esperan 2–3 años de experiencia en análisis de datos aplicados a TI y manejo de herramientas de visualización.