Customer Care Representative
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As a key member of the team, you will play a vital role in handling a variety of incoming customer calls and fulfilling customer needs to ensure customer satisfaction.
Attention to detail, teamwork, results orientation.
Qualifications- High school diploma (Bachelor’s degree is preferred)
- 2‑3 years related experience in customer service (quoting, logistics, after sales etc)
- Excellent interpersonal and communication skills
- Ability to oversee multiple tasks, stay organized, and focus on details
- Advanced problem‑solving skills may be required
- SAP, Excel
- English advanced
- Enter customer orders into SAP with high accuracy, process quote entries and sales orders, and manage order tracking and fulfillment.
- Process credit card payments and ensure correct documentation for orders and invoices, including commercial and vendor party invoices.
- Create and manage customer accounts, including \"Sold to\" and \"Ship to\" addresses, extend customer accounts, and maintain customer information.
- Process warranty claims, create Return Merchandise Authorizations (RMAs) for system returns and other returns, and handle credit and debit memos as needed.
- Answer incoming calls to assist with customer requests, provide updates, and address concerns promptly and with a high degree of accuracy.
- Conduct research to resolve customer inquiries, locate invoices, track shipments, and provide packing slips.
- Manage pricing requests and product availability using SAP and Smartsheet Applications.
- Navigate SAP and BPCS systems for order management and product tracking and use TSS database search functions to find relevant information.
Associate
Employment typeFull‑time
Job functionCustomer Service
IndustriesManufacturing
Referrals increase your chances of interviewing at Kysor Warren by 2x
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Customer Care Representative
Hace 3 horas
Santiago de Querétaro, Querétaro, México Michelin Oy Jornada completaCustomer Care RepresentativeAcerca de Michelin Michelin está construyendo un fabricante líder mundial de compuestos y experiencias que cambian la vida. Pionero en materiales diseñados durante más de 130 años, Michelin está en una posición única para hacer contribuciones decisivas al progreso humano y a un mundo más sostenible. Basándose en su...
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Customer Care Representative
Hace 5 horas
santiago de querétaro, querétaro, México Ria Money Transfer Jornada completaDescription Our enthusiastic Customer Service team is the first point of contact for our customers when they need support with their transactions. The team provides information about transaction statuses, updates about progress, and resolves general customer queries. ABOUT THIS ROLE We are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join...
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Customer Care Representative
Hace 5 horas
santiago de querétaro, querétaro, México Michelin Jornada completaAcerca de MichelinMichelin está construyendo un fabricante líder mundial de compuestos y experiencias que cambian la vida. Pionero en materiales diseñados durante más de 130 años, Michelin está en una posición única para hacer contribuciones decisivas al progreso humano y a un mundo más sostenible. Basándose en su profundo conocimiento de los...
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Customer Care Representative
Hace 5 horas
santiago de querétaro, querétaro, México MICHELIN France Jornada completaMichelin está construyendo un fabricante líder mundial de compuestos y experiencias que cambian la vida. Pionero en materiales diseñados durante más de 130 años, Michelin está en una posición única para hacer contribuciones decisivas al progreso humano y a un mundo más sostenible. Basándose en su profundo conocimiento de los compuestos...
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Customer Care Representative
Hace 5 horas
santiago de querétaro, querétaro, México Michelin España Portugal SA Jornada completaMichelin está construyendo un fabricante líder mundial de compuestos y experiencias que cambian la vida. Pionero en materiales diseñados durante más de 130 años, Michelin está en una posición única para hacer contribuciones decisivas al progreso humano y a un mundo más sostenible. Basándose en su profundo conocimiento de los compuestos...
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Customer Care Representative
Hace 5 horas
santiago de querétaro, querétaro, México Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA Jornada completaMichelin está construyendo un fabricante líder mundial de compuestos y experiencias que cambian la vida. Pionero en materiales diseñados durante más de 130 años, Michelin está en una posición única para hacer contribuciones decisivas al progreso humano y a un mundo más sostenible. Basándose en su profundo conocimiento de los compuestos...
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Customer Care Representative
Hace 4 días
Santiago de Querétaro, Querétaro, México Dandelion Payments Jornada completa $120,000 - $240,000 Por obraRia Money Transfer, a business segment of Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT), delivers innovative financial services including fast, secure, and affordable global money transfers to millions of customers along with currency exchange, mobile top-up, bill payment and check cashing services, offering a reliable omnichannel experience. With over 600,000...
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Bilingual (English/Spanish) Customer Care Representative
Hace 16 horas
Querétaro City, Querétaro, México Cart.com Jornada completaPay range and compensation package ~ Pay up t o $15,000 MXN (before taxes ~)Paid training + $2,500 MXN hiring bonu ~ sPerformance bonuses of up to 30% of your monthly salar ~ yFood vouchers, 30-day aguinaldo, and 35% vacation bonu ~ sComprehensive life and medical insuranc ~ eGrowth opportunities as we continue to expan ~ dOn-site position (El Jacal,...
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Querétaro, Qro., Querétaro (municipio); Estado de Querétaro Arteaga, México Cart.com Jornada completa EUR 15,000 TemporalPay range and compensation package ~ Pay up t o $15,000 MXN (before taxes ~)Paid training + $2,500 MXN hiring bonu ~ sPerformance bonuses of up to 30% of your monthly salar ~ yFood vouchers, 30-day aguinaldo, and 35% vacation bonu ~ sComprehensive life and medical insuranc ~ eGrowth opportunities as we continue to expan ~ dOn-site position (El...
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Customer Care Representative
Hace 1 semana
Querétaro, Qro., Querétaro (municipio); Estado de Querétaro Arteaga, México SGS & Co Jornada completaDescripción de la empresa SGS es líder mundial en inspección, verificación y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 93.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Nuestra misión, es añadir valor a la sociedad para construir un mundo...
