Asesor De Servicio Y Garantías
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Vacante: Asesor de servicio y Garantías.
Ubicación: Blvrd Jose María Morelos, Prado Hermoso, León de los Aldama, Gto.
Horario: L-V de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. | sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Acerca de la empresa En Grupo Bajío, somos distribuidores oficiales de Volvo Trucks, con 27 años de experiencia en la venta de tractocamiones, refacciones y servicio multimarca.
Buscamos integrar a nuestro equipo un Asesor de Servicio y Garantías, responsable de brindar atención y seguimiento a nuestros clientes.
Ofrecemos Sueldo base de $10,000 mensual libre de impuestos. Bono garantizado de $4,000 mensuales durante los primeros 3 meses. Después de los 3 meses, esquema de comisiones por trámite y gestión de garantías.
- Todas las prestaciones de ley.
- Vales de despensa.
- Uniformes.
- Caja de ahorro.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Servicio, en agencias automotrices, talleres de servicio, tractocamiones, maquinaria pesada o sector automotriz.
- Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz o diésel.
- Conocimientos de refacciones y funcionamiento general de vehículos o tractocamiones.
- Deseable experiencia en procesos de garantías y seguimiento de reclamaciones.
- Excelente actitud de servicio, organización, comunicación y seguimiento.
- Capacidad para trabajar con tiempos de entrega y dar seguimiento a múltiples servicios.
- Educación mínima: Educación media superior.
- Bachillerato General 1 año de experiencia.
- Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente.
- Palabras clave: advisor, asesor, service.
- Recibir y atender a los clientes que ingresan sus unidades a servicio.
- Realizar la recepción de unidades, identificando las necesidades de servicio y reparación.
- Elaborar y dar seguimiento a órdenes de reparación.
- Mantener comunicación constante con el cliente sobre el avance del servicio.
- Gestionar y dar seguimiento a trámites y reclamaciones de garantía.
- Integrar correctamente la documentación requerida para los procesos de garantía.
- Asegurar una atención al cliente profesional y orientada a la satisfacción.
Forma parte de nuestro equipo en Grupo Bajío Si tienes experiencia en servicio automotriz, tractocamiones o talleres mecánicos, te gusta la atención al cliente y eres una persona organizada y con excelente seguimiento, está vacante es para ti.
Asesor de Servicio y garantías León, Guanajuato, Mexico
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