Analista de Monitoreo de Infraestructura TI

Hace 16 horas

guanajuato, México Telvista, Inc. Jornada completa
Analista de Monitoreo de Infraestructura TI (NOC)

Ubicación: CDMX 100% Presencial

Sueldo: $15,000 – $17,000 MXN mensuales PDL desde el primer día

Requisitos: Disponibilidad para laborar en turnos matutino, vespertino y nocturno (se rolan turnos)

Idioma: Inglés, ser capaz de tener conversación.

Escolaridad: Ing. en computación, Sistemas, Telecomunicaciones o afín con experiencia en redes. (Titulado)

Experiencia (Se acepta Servicio Social y/o practicas profesionales)
  • Monitoreo continuo de infraestructura tecnológica (servidores, aplicaciones y red).
  • Atención, registro y seguimiento de incidentes.
  • Escalación de incidentes.
  • Gestión de incidentes, problemas y cambios.
  • Uso y administración de herramientas de monitoreo.
  • Atención a usuarios internos y seguimiento de tickets.
Competencias
  • Excelente actitud de servicio
  • Disponibilidad
  • Alto compromiso y responsabilidad