Ejecutivo de Atención a Clientes

Hace 2 días

distrito federal, México Hir-Casa Jornada completa

Miguel Hidalgo

Estamos buscando un nuevo #HIRPlayer

¿Te apasiona brindar una excelente atención al cliente y dar seguimiento a procesos administrativos? Esta oportunidad puede ser para ti

  • Lugar de trabajo: Zona Norte, CDMX
  • Jornada: Lunes a domingo, con descanso entre semana

Únete a HIR Casa y sé parte de nuestro equipo

Responsabilidades principales:

  • Supervisar y coordinar las actividades diarias de la sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos.
  • Mantener contacto con notarías locales para el seguimiento de nuestros procesos.
  • Validar los requisitos de acuerdo con nuestras políticas de producto.
  • Mantener una comunicación fluida y efectiva con clientes y proveedores.
  • Elaborar informes de gestión y reportes para la dirección.
  • Experiencia en atención a clientes y gestión administrativa, idealmente en bancos, financieras, inmobiliarias o instituciones de servicios.
  • Experiencia en revisión, integración y seguimiento de documentación.
  • Excelentes habilidades de atención al cliente, comunicación y resolución de situaciones.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma, dar seguimiento a procesos y gestionar eficientemente el tiempo.
  • Contratación directa con la empresa.
  • Prestaciones de ley
  • SGMM al 50%
  • Tarjeta de descuento en servicios médicos
  • Fondo de ahorro 13 %
  • Días adicionales de vacaciones superiores a la Ley
  • Capacitación y desarrollo

Nuestros procesos de reclutamiento y selección están regulados y dirigidos para brindar excelente atención de manera empática y respetuosa a todas las personas que quieran participar. Creamos una cultura inclusiva donde todas las formas de diversidad sean vistas como un valor real y de contribución. No toleramos ni practicamos actos de discriminación de acuerdo con la declaración universal de los derechos humanos.

Orientación a resultados

Gestión de procesos

Atención al cliente

Escucha activa

Valued

HIR Casa
es una empresa perteneciente a Grupo HIR con más de 56 años de experiencia inmobiliaria, 100% mexicana y que cuenta con 25 sucursales en el país. Busca apoyar a las familias mexicanas que quieren ver su futuro con tranquilidad al hacerse de un patrimonio permitiéndoles comprar, construir o remodelar un bien inmueble. HIR Casa ha entregado $19,943,539,205.92 pesos a miles de clientes que han adjudicado el monto de su financiamiento, haciendo realidad su objetivo de vida