Sr. People Operations Specialist

Kolors es un ecosistema de movilidad corporativa y de traslado diario que aprovecha la tecnología, la optimización basada en datos y una obsesión por ofrecer la mejor experiencia al pasajero, con el objetivo de hacer los traslados cotidianos más eficientes, convenientes, seguros y cómodos. Operamos bajo un modelo B2B de transporte corporativo respaldado por una plataforma tecnológica propia, con enfoque en crecimiento rentable y excelencia operativa.

El Sr. People Operations Specialist será responsable de los procesos clave de People en Kolors, incluidos desarrollo, políticas, cumplimiento normativo, compensación y presupuesto. También generará las métricas y los reportes que sustentan las decisiones del área.

Es un rol individual y hands-on, ejecuta directamente los programas, las políticas y los proyectos a su cargo, con autonomía para diseñarlos, implementarlos y darles seguimiento.

Esta posición no realiza reclutamiento operativo, no administra nómina y no tiene personas a cargo. Trabaja de cerca con el equipo de reclutamiento para asegurar la calidad de la información y la medición del proceso.

• Impulsar y dar seguimiento a los planes de vida y carrera.
• Coordinar las evaluaciones 360, desde su diseño hasta la entrega de resultados.
• Dar seguimiento a los planes de desarrollo derivados de las evaluaciones.
• Aumentar la participación de programas upskilling.
• Impulsar la cultura de aprendizaje.
• Impulsar programas de talento humano.

• Asegurar el cumplimiento de la NOM-035-STPS-2018 y mantener su evidencia documental.
• Dar seguimiento a las demás NOM aplicables a Kolors, en coordinación con las áreas y los proveedores correspondientes.
• Redactar, actualizar y difundir las políticas de People.

• Asegurar el cumplimiento del eNPS (Employe net promoter score)
• Impulsar el reconocimiento y feedback continuo
• Reconocer los índices de rotación y ejecutar su reportería

• Colaborar en la organización de las áreas y en la evolución de su estructura de puestos.
• Garantizar equidad salarial interna
• Analizar las compensación total basada en desempeño y mercado laboral
• Participar en la administración y actualización del tabulador de puestos y sueldos.
• Proponer y actualizar políticas de aumentos salariales.

• Participar en la definición del presupuesto general y la plantilla autorizada y darles seguimiento, en coordinación con Finanzas.

• Desarrollar y mantener dashboards de reclutamiento y rotación y proponer planes de acción para mejorar la retención.
• Asegurar la consistencia de la información con el equipo de reclutamiento.

• Cumplimiento del calendario de evaluaciones 360 y planes de carrera.
• Cumplimiento de la NOM-035 y demás NOM aplicables, con evidencia actualizada.
• Presupuesto general entregado en tiempo y con seguimiento preciso.
• Avance de los planes de acción sobre rotación.
• Reportes y dashboards entregados en tiempo y con datos confiables.
• Calidad y completitud de los datos de reclutamiento.

• +5-8 años en People o Recursos Humanos, con exposición a varias áreas de la función.
• Experiencia en People o Recursos Humanos con personal operativo.
• Experiencia implementando evaluaciones 360, planes de carrera y políticas.
• Experiencia implementando la NOM-035 y conocimiento de la Ley Federal del Trabajo.
• Experiencia en tabuladores de puestos y sueldos, y en políticas de aumentos salariales.
• Experiencia participando en la elaboración y el seguimiento de presupuestos generales y de plantilla.
• Experiencia construyendo reportes y dashboards, idealmente en Looker Studio o Power BI.
• Experiencia definiendo métricas de reclutamiento y análisis de rotación.
• Excel o Google Sheets avanzado.
• Experiencia con un ATS o HRIS es deseable.
• Experiencia en empresas de servicios, logística, transporte, movilidad o tecnología es un plus.

• Capacidad analítica
• Mentalidad hands-on, autonomía y ownership
• Influencia sin autoridad formal
• Orden y atención al detalle
• Comunicación clara con líderes
• Confidencialidad
• Orientación a resultados

• Responsable de la implementación de los proyectos de People y de su reportería.
• Colaboración con Reclutamiento, Finanzas y líderes de área.