Remote SaaS Tech Support Lead

Hace 2 días

Mexico, chihuahua Jobgether Jornada completa

Jobgether busca un Technical Support Team Lead para liderar un equipo de seis especialistas en un entorno SaaS con foco en SQL y soporte técnico de alta disponibilidad. El rol combina liderazgo con habilidades técnicas para resolver incidencias complejas y optimizar procesos.

Trabajarás en estrecha colaboración con ingeniería, gestionando prioridades, métricas de rendimiento y mejoras continuas en herramientas y documentación, con modalidad 100% remota.