ANALISTA INFRAESTRUCTURA
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En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto:Brindar soporte operativo y seguimiento puntual a actividades relacionadas con aplicaciones móviles, atención a usuarios, servicios tecnológicos, incidencias de edificios, sucursales y cableado de voz y datos, asegurando registro, trazabilidad, comunicación oportuna y cierre de requerimientos bajo la coordinación del gerente regional, e puesto contribuye a la continuidad operativa, experiencia del usuario y cumplimiento de compromisos de servicio, sin asumir funciones de coordinación gerencial, supervisión formal o toma de decisiones propias de perfiles superiores.
Cada día te encontrarás antenuevos e interesantes retosdentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Dar seguimiento a requerimientos y actividades con proveedores de servicio, registrando avances, pendientes y fechas compromiso.
- Brindar soporte y atención a usuarios internos en temas de aplicaciones móviles, dispositivos y servicios tecnológicos.
- Apoyar el seguimiento de incidencias en edificios y sucursales, informando estatus, bloqueos y necesidades de escalamiento.
- Participar en el seguimiento operativo de proyectos e iniciativas tecnológicas, actualizando actividades asignadas y compromisos.
- Dar seguimiento a instalaciones y mantenimientos de cableado de voz y datos, verificando avances, cierre y documentación soporte.
- Formación profesional:Carrera técnica o Ingeniería en Computación, en Sistemas, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información o afín (titulado o pasante).
- Años de experiencia:1 a 2 años en soporte técnico o tecnologías de información.
- Áreas de experiencia:Computación, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información y Aplicaciones Móviles Digitales.
- Conocimientos requeridos:Soporte técnico, atención a usuarios, dispositivos móviles, sistemas iOS y Android y conocimientos básicos de administración/seguimiento de proyectos.
- Disponibilidad para viajar:N/A
- Disponibilidad para cambio de residencia:N/A
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.
Atracción de Talento, Derechos Reservados 2025 | Grupo Financiero Banorte
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ANALISTA DE INFRAESTRUCTURA ATM
Hace 16 horas
distrito federal, distrito federal, México Banorte Jornada completaSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...
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Analista de Infraestructura y Seguridad TI ATM
Hace 11 horas
distrito federal, distrito federal, México Banorte Jornada completaBanorte busca talento para desarrollar políticas y procedimientos que regulen el marco operativo de los procesos de Tecnología. Se evaluarán procesos tecnológicos y se coordinará la atención de auditorías internas o externas, dando seguimiento a observaciones para lograr un estado de control adecuado.Diariamente se enfrentarán retos técnicos, con...
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Analista de Infraestructura y Soporte Técnico
Hace 5 días
distrito federal, distrito federal, México Banorte Jornada completaBanorte busca talento para brindar soporte operativo y seguimiento de actividades relacionadas con apps móviles, atención a usuarios y servicios tecnológicos. Coordina con el gerente regional, asegurando registro, trazabilidad y cierre de requerimientos; contribuye a la continuidad operativa y experiencia del usuario.Se requiere formación técnica o...
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distrito federal, distrito federal, México Mercado Libre Jornada completaMercado Libre te invita a formar parte de su equipo de Mercado Envíos en la Ciudad de México. Serás responsable de consolidar inversiones en activos fijos para centros de distribución existentes y nuevos, garantizando calidad de cada solicitud y apoyando a los equipos de cada país.Convertirás números en decisiones con seguimiento regional para su...
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Analista de Soporte Técnico e Infraestructura IT
Hace 3 días
distrito federal, distrito federal, México El Califa Jornada completaGrupo Califa busca Analistas de Soporte Técnico para apoyar infraestructuras en el sector restaurantero. Ingenieros/as en Sistemas o Informática con gusto por el trabajo en equipo y proyectos de infraestructuras serán bienvenidos.El rol implica atención de incidencias, gestión de tickets y capacitación de usuarios, con mantenimiento de hardware y...
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distrito federal, distrito federal, México MercadoLibre Jornada completaDescripción breveComo Analista de Proyectos de Infraestructura Tecnológica en Mercado Libre, diseñarás y escalarás sistemas innovadores y seguros que resuelven problemas reales y de alto impacto. Trabajarás en un entorno dinámico con tecnología de vanguardia, aplicando buenas prácticas de ingeniería, modelos de IA propios y aprendizaje continuo,...
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distrito federal, distrito federal, México Mercado Livre Jornada completaDescripción breveComo Analista de Proyectos de Infraestructura Tecnológica en Mercado Libre, diseñarás y escalarás sistemas innovadores y seguros que resuelven problemas reales y de alto impacto. Trabajarás en un entorno dinámico con tecnología de vanguardia, aplicando buenas prácticas de ingeniería, modelos de IA propios y aprendizaje continuo,...
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distrito federal, distrito federal, México Mercado Libre Jornada completaComo Analista de Proyectos de Infraestructura Tecnológica en Mercado Libre, diseñarás y escalarás sistemas innovadores y seguros que resuelven problemas reales y de alto impacto. Trabajarás en un entorno dinámico con tecnología de vanguardia, aplicando buenas prácticas de ingeniería, modelos de IA propios y aprendizaje continuo, con el propósito de...
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Especialista en Soporte Técnico e Infraestructura IT
Hace 16 horas
distrito federal, distrito federal, México El Califa Jornada completaGrupo Califa busca ANALISTAS DE SOPORTE TECNICO para unirse a su equipo en Ciudad de México. Se valoran habilidades en análisis, informática e infraestructuras, con enfoque en soporte técnico y atención al usuario.Requiere formación en educación media superior y entre 25 y 35 años, con experiencia en gestión de incidencias, atención multi-canal y...
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Analista soporte técnico
Hace 16 horas
distrito federal, distrito federal, México El Califa Jornada completaGrupo Califa se encuentra en la búsqueda de ANALISTAS DE SOPORTE TECNICO.Estamos buscando Ingenieros/as en Sistemas, Informática, o afín con gusto por el trabajo en equipo y pasión por los proyectos de Infraestructuras en sector restaurantero.¡Únete a Grupo Califa!Responsabilidades clave:Soporte, asistencia técnica a colaboradores internos y...
