Líder de Personas y Cultura

Líder de Personas y Cultura

Área: Personas y Cultura
Reporta a: Dirección General
Ubicación: CDMX, con alcance en CDMX, Morelos y Puebla
Modalidad: Híbrida
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a 17:00
Sueldo: $25,000 MXN mensuales + hasta $3,000 MXN por productividad
Prestaciones: De ley

Buscamos a una persona que no llegue únicamente a administrar Recursos Humanos, sino a construir el sistema de Personas y Cultura de una organización en crecimiento.

La misión será crear una cultura humana, cercana, exigente y orientada a la contribución, desarrollando los sistemas necesarios para que las personas correctas quieran entrar, puedan hacer un gran trabajo, quieran desarrollarse y encuentren razones para quedarse.

1. Construir la experiencia del colaborador

Diseñar una experiencia consistente desde el primer contacto hasta la salida de la empresa:

• Atracción y selección
• Onboarding y bienvenida
• Comunicación interna
• Reconocimiento
• Desarrollo y crecimiento
• Evaluación de desempeño
• Integración
• Promociones
• Offboarding

2. Convertir los valores en cultura real

Traducir los valores de la organización en comportamientos observables y decisiones cotidianas.

La cultura deberá vivirse en la operación, oficinas, juntas, onboarding, comunicación interna y, especialmente, en la forma en que los líderes gestionan a sus equipos.

3. Profesionalizar el reclutamiento

Construir un proceso de selección basado en evidencia:

Job Description → Scorecard → Filtros → Entrevista estructurada → Prueba práctica → Referencias → Decisión documentada.

No buscamos contratar por urgencia o carisma, sino por evidencia, valores y capacidad de contribuir.

4. Desarrollar líderes

Ayudar a los responsables de equipo a fortalecer sus habilidades para:

• Establecer expectativas
• Delegar
• Escuchar
• Dar feedback
• Reconocer
• Desarrollar personas
• Tener conversaciones difíciles
• Corregir y tomar decisiones

El objetivo no es resolver todos los problemas humanos de los líderes, sino ayudarlos a aprender a liderar mejor.

5. Escuchar y entender la operación

Mantener una relación cercana con colaboradores y líderes para identificar oportunidades y problemas relacionados con:

• Liderazgo
• Comunicación
• Herramientas y condiciones de trabajo
• Conflictos
• Cargas de trabajo
• Talento
• Reconocimiento
• Experiencia del colaborador

La escucha debe convertirse en acción:

Escuchar → verificar → entender → recomendar → actuar → cerrar.

6. Reconocer y desarrollar talento

Crear mecanismos para reconocer contribución, resultados, servicio, mejora, compañerismo, disciplina, innovación y crecimiento.

Identificar talento de alto potencial y construir rutas de desarrollo cuando tenga sentido.

7. Gestionar desempeño

Construir un sistema claro de:

Job Descriptions + Scorecards + KPIs + Feedback + Desarrollo + Consecuencias.

Las personas deben saber qué se espera de ellas, cómo van, qué hacen bien y qué necesitan mejorar.

8. Construir el sistema de Personas y Cultura

Diseñar, documentar e implementar progresivamente procesos de:

• Reclutamiento y selección
• Onboarding
• Evaluación de desempeño
• Desarrollo
• Reconocimiento
• Comunicación interna
• Planes de carrera y sucesión
• Relaciones laborales
• Expedientes
• Procesos disciplinarios
• Offboarding
• Políticas y SOPs
• Indicadores y tableros
• Matriz de autoridad

Buscamos sistemas simples, funcionales y sostenibles.

9. People Analytics

Convertir Personas y Cultura en un área que tome decisiones con datos.

Construir indicadores y líneas base de:

• Plantilla
• Rotación y rotación temprana
• Ausentismo
• Vacantes y time to fill
• Quality of hire
• Permanencia
• Onboarding
• Promociones internas
• Desempeño
• Desarrollo
• Talento clave

Primero medir. Después establecer metas.

10. Relaciones laborales

Asegurar procesos consistentes, documentados y confidenciales, protegiendo tanto a las personas como a la organización.

Los casos con exposición laboral relevante deberán manejarse con Dirección y el asesor legal externo correspondiente.

Una combinación poco común:

Una persona cálida, accesible, genuina y capaz de generar confianza.

Estru