Servicio Al Cliente
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Nuestro cliente busca un dedicado Especialista en Servicio al Cliente para unirse a su equipo remoto y brindar soporte a través de múltiples plataformas. Serás el enlace principal para ayudar a nuestros usuarios a resolver sus dudas y problemas, asegurando una experiencia de cliente fluida y positiva desde la comodidad de tu hogar. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación, una actitud proactiva y la capacidad de gestionar eficientemente las interacciones a través de chat, correo electrónico y teléfono. Si buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno flexible y dinámico, esta es tu posición ideal.
- Proporcionar soporte de primer y segundo nivel a clientes a través de chat, correo electrónico y llamadas telefónicas.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos y consultas de usuarios de manera rápida y precisa.
- Documentar todas las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas en el sistema CRM.
- Colaborar con equipos internos para escalar problemas complejos y asegurar su resolución.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios para ofrecer la mejor asistencia posible.
- Contribuir a la creación y mejora de la base de conocimientos y FAQs.
- Experiencia previa comprobada en atención al cliente o soporte técnico, preferiblemente en roles remotos .
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Dominio de herramientas de comunicación digital (chat, email) y software de gestión de tickets.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar el tiempo de manera efectiva y cumplir objetivos.
- Un espacio de trabajo dedicado, tranquilo y con conexión a internet estable.
- Proactividad y una actitud orientada a la solución de problemas.
Nuestro cliente busca un dedicado Especialista en Servicio al Cliente para unirse a su equipo remoto y brindar soporte a través de múltiples plataformas. Serás el enlace principal para ayudar a nuestros usuarios a resolver sus dudas y problemas, asegurando una experiencia de cliente fluida y positiva desde la comodidad de tu hogar. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación, una actitud proactiva y la capacidad de gestionar eficientemente las interacciones a través de chat, correo electrónico y teléfono. Si buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno flexible y dinámico, esta es tu posición ideal.
Responsabilidades Clave- Proporcionar soporte de primer y segundo nivel a clientes a través de chat, correo electrónico y llamadas telefónicas.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos y consultas de usuarios de manera rápida y precisa.
- Documentar todas las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas en el sistema CRM.
- Colaborar con
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Servicio al Cliente
Hace 18 horas
Veracruz, sonora, México EZPAWN MANAGEMENT MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V Jornada completaAddress: Blv. Patos No. 26 A L-10 Fraccionamiento Geovillas Los Pinos Veracruz, Veracruz 91808En Empeño Fácil queremos que te unas a nosotros para una Carrera, no para un Trabajo. Únete como Servicio al cliente de Tiempo Completo en nuestra tienda de: GeovillasDIRECCIÓN: Calle Garza No. 26, Lote 1 fracción A, Manzana 32, Fraccionamiento Rincón de Los...
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Servicio al Cliente
Hace 5 días
Veracruz, sonora, México EZCORP Jornada completaEn Empeño Fácil queremos que te unas a nosotros para una Carrera, no para un Trabajo. Únete como Servicio al Cliente de Tiempo Completo en nuestra tienda de: CORUÑA DIRECCIÓN: La Coruña 281, Viaducto Piedad, Iztacalco, 08200 Ciudad de México, CDMX Actividades: Atender y asesorar al cliente en mostrador y piso de venta Cumplir con las metas e...
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Colaborador General — Servicio al Cliente y Cocina
Hace 5 horas
Veracruz, sonora, México ICR, S.A. de C.V. Jornada completaCarl's Jr. Colosio busca Colaborador General para preparar y servir los alimentos del menú, brindando un servicio de calidad a los clientes. El puesto podrá variar entre cajas, cocina y comedor, además de mantener limpia y organizada el área de trabajo.Ofrecemos fondo de ahorro, bonos, vales, propinas, becas estudiantiles, descuentos en Carl’s Jr,...
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Asesor/a de Ventas y Servicio al Cliente
Hace 18 horas
Veracruz, sonora, México EZPAWN MANAGEMENT MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V Jornada completaEZPAWN MANAGEMENT MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V busca un valuador/asociado de ventas y servicio al cliente para su tienda ubicada en Veracruz. El puesto es a tiempo completo y requiere presencia física en tienda.Se valora experiencia en ventas, trato amable y habilidad para la negociación. Cargo orientado a alcanzar metas, con bono e incentivos y prestaciones...
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Cajero/a Dinámico(a) — Servicio al Cliente y Efectivo
Hace 18 horas
Veracruz, sonora, México Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v. Jornada completaGrupo Salinas, a través de Banco Azteca, busca Cajero/a para unirse al equipo y brindar atención al cliente. La posición implica operaciones con efectivo y productos financieros, atención en ventanilla y caja móvil, y metas de productividad.Se requiere experiencia en manejo de efectivo y atención al cliente, con disponibilidad para trabajar 8 horas...
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Cajero / Servicio al Cliente (SENDERO IXTAPALUCA)
Hace 18 horas
Veracruz, sonora, México PLO DEL BAJÍO, S. DE R.L. DE C.V. Jornada completaBrand: Cash Apoyo Empeño EMPEÑO FÁCILTe invita a pertenecer a nuestro equipo de trabajo como VENDEDOR DE PISO / SERVICIO AL CLIENTE de Tiempo Completo en la sucursal de: SAN BUENAVENTURA DIRECCIÓN: Blvd. San Buenaventura 2, La Venta, 56530, Ixtapaluca, MexActividadesAtención y asesoría al clienteCumplimiento de metas del puestoOrientación de servicio...
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Especialista de Servicio al Cliente Remoto
Hace 2 días
Veracruz, sonora, México Regus Jornada completaRegus busca un Especialista en Servicio al Cliente para un rol remoto, atendiendo a usuarios a través de chat, correo y teléfono.Serás el enlace clave para resolver dudas y documentar interacciones en el CRM, colaborando con equipos para escalar problemas y mejorar la experiencia del cliente. Se valora proactividad, comunicación fluida en español y...
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Líder De Servicio Al Cliente En Centro Global
Hace 2 días
Veracruz, sonora, México Regus Jornada completaEspecialista en Servicio al Cliente - Remoto (Soporte Multiplataforma) Nuestro cliente busca un dedicado Especialista en Servicio al Cliente para unirse a su equipo remoto y brindar soporte a través de múltiples plataformas. Serás el enlace principal para ayudar a nuestros usuarios a resolver sus dudas y problemas, asegurando una experiencia de cliente...
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Veracruz, sonora, México Citigroup Jornada completaCiti en Veracruz busca un Cajero de nivel inicial para apoyar en la ejecución de actividades de sucursal, interactuando con clientes y gestionando transacciones diarias. El puesto ofrece capacitación y crecimiento dentro de la banca minorista.El candidato ideal debe tener Bachillerato o equivalente, experiencia en ventas y servicio al cliente, y...
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Agente de Servicio al Cliente Remoto | Flexible
Hace 2 días
Veracruz, sonora, México Coppel Jornada completaCoppel está buscando un Agente de Servicio al Cliente para trabajar de forma completamente remota, trabajando con clientes en Acapulco y zonas cercanas. El rol requiere atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para gestionar múltiples tareas desde casa.Ofrecemos un entorno dinámico, enfocado en la eficiencia y la mejora...