Monitorista

Hace 2 horas

Guadalajara, sonora, México Global Fleet Management Corporation Jornada completa

Empresa de tecnología se encuentra en busca de Monitorista .


Deseable, experiencia en Monitoreo y Rastreo Satelital, reporte de incidencias y protocolos de seguridad.


Responsabilidades



  • Verificar y dar seguimiento a la(s) incidencia(s) contenidas en el formato de entrega recepción
  • Atender las incidencias que se generan durante su jornada
  • Atender responsablemente las solicitudes de emergencia de los clientes
  • Registrar la información de todos los eventos en la bitácora
  • Realizar procedimientos de interacción con el equipo de geolocalización y plataforma
  • Canalizar a Soporte Técnico los requerimientos del cliente de acuerdo a los tiempos, formas y lineamientos de la empresa
  • En caso de confirmar robo, activar el protocolo de recuperación de ANERPV - CENTINELA: Dar de alta el evento de robo en la plataforma vía Web Service interconectada a su plataforma, y en caso de que no esté operativa la plataforma centinela realizar vía telefónica.
  • Comunicarse con la central de monitoreo o dependencias a través de llamada telefónica.
  • Generar reportes
  • Barridos y Monitoreo reactivo y activo (custodia virtual) de unidades mediante plataforma de rastreo


Requerimientos



  • Experiencia mínima de 1 año
  • Preparatoria trunca o terminada
  • Pro-activo
  • Responsable
  • Conocimiento en manejo de software de geolocalización
  • Turno rotativo
  • Flexibilidad de horario


Beneficios



  • Sueldo bruto de $10,000
  • Bono ($3000.00 a $4000.00)
  • 10% del sueldo bruto en vales de despensa


Horario rotativo:



  • Incluye fines de semana
  • Rotativo


Tipo de puesto: Tiempo completo


Lugar de trabajo: Empleo presencial