Documentador Telecom Postventa

Perfil:

·       Lic.  En
sistemas, Adminitración y/o afines

·       Experiencia Telecomunicaciones 3 años Asegurar
que se cumpla con los estÃndares de calidad definidos, efectuar la recepción de
documentación técnica y administrativa relacionada a la gestión del proyecto
con los terceros que participen, así como gestionar la corrección de cualquier
defecto administrativo y técnico que se detecte, para lograr la satisfacción de
los clientes internos y externos manteniendo controles, supervisando y
concentrado la información para la generación de ajustes.

Actividades principales:

·       Conciliación con cliente.

·       Ajustes a entregables.

·       Actualización de bases de datos y reportes
operativos.

·       Apoyo con la gestión de carga en herramientas de
monitoreo y validación de ABC.

·       Apoyo para la atención de incidencias.

·       Generación de oficios, actas, procedimientos,
minutas, para regularización de proyectos (auditoria)

·       Mensajería, impresión y encarpetado de
entregables.

·       Capacitación a proveedores para uso de
aplicativo y criterios de aceptación para recabar evidencias en campo.

·       Elaboración de diagramas isométricos, unifilares
y diagramas en Autocad.

·       Brindar soporte a sitios ya implementados
(atención remota y en sitio).

·       Apoyo en diseño de arquitecturas en fase de
preventa.

·       Asesoría técnica al Ãrea comercial.

·       Seguimiento de la información de servicios ya
operativos.

·       Actualización de diagramas en visio y
documentación técnica.

·       Apoyo en sitio para realizar estudios de
viabilidad (site survey).

·       Configuración de equipos como apoyo a Ãreas
internas y cliente.