Analista Comercial E-Commerce – Marcas Propias
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Buscamos un(a) Analista Comercial E-Commerce con perfil analítico, comercial y hands-on. Su misión será gestionar y hacer crecer nuestro portafolio de marcas propias en Mercado Libre y Amazon.
A diferencia de un rol de reventa, aquí las marcas son nuestras. Eso significa que tendrás influencia real sobre el precio, el contenido, las promociones, el surtido y la experiencia del cliente, y verás el impacto de tus decisiones directamente en ventas y rentabilidad.
La posición es ideal para alguien que ya tuvo una primera experiencia en e-commerce y quiere construir una carrera comercial en el mundo de marketplaces y marcas digitales.
¿Cómo se ve el éxito en este rol?En los primeros 6 meses esperamos que logres lo siguiente:
- Operar de forma autónoma el día a día de tus SKUs en Mercado Libre y Amazon.
- Mantener publicaciones con contenido completo y competitivo, con Buy Box y buena salud de cuenta.
- Reducir quiebres de stock en Full/FBA gracias a una planeación anticipada.
- Proponer y ejecutar al menos un quick win comercial por mes, como un ajuste de precio, un bundle, una mejora de ficha o una promoción, y medir su resultado.
- Liderar la ejecución de un evento comercial, ya sea Hot Sale, Prime Day o Buen Fin, en tu portafolio.
- Analizar ventas, unidades, tráfico, conversión y rentabilidad por SKU, categoría y marketplace.
- Dar seguimiento a KPIs como GMV, margen, ASP, conversión, Buy Box, DOH/rotación, OOS y participación de ventas.
- Preparar reportes semanales con productos top, productos lentos y alertas de precio o stock, y traducirlos en acciones comerciales concretas.
- Identificar productos con potencial de aceleración y oportunidades de bundles, ajustes de precio o mejoras de ficha.
- Monitorear precios, promociones, contenido y reviews de los competidores directos.
- Detectar oportunidades de pricing, posicionamiento y mensaje comercial.
- Preparar un benchmark mensual que alimente las decisiones del equipo.
- Operar el día a día de Mercado Libre y Amazon: precios, promociones, inventario y desempeño por producto.
- Crear, actualizar y optimizar publicaciones, incluyendo títulos, bullets, atributos, fichas técnicas e imágenes (fondo blanco, lifestyle e infografías).
- Coordinar con diseño, contenido o agencias las mejoras visuales y de copy.
- Apoyar los lanzamientos de nuevos productos y las altas de SKUs.
- Detectar y resolver incidencias de catálogo, Buy Box y salud de cuenta.
- Planear y ejecutar eventos como Hot Sale, Buen Fin, Prime Day y campañas propias de los marketplaces.
- Definir descuentos y precios promocionales cuidando el balance entre crecimiento y rentabilidad.
- Trabajar con Marketing en Amazon Ads y Mercado Ads, dando seguimiento a ROAS, ACOS, CTR y conversión.
- Analizar los resultados de cada promoción y documentar los aprendizajes.
- Trabajar directamente con los KAMs de Amazon y Mercado Libre.
- Dar seguimiento a oportunidades comerciales, visibilidad y participación en campañas.
- Apoyar negociaciones de rebates, inversiones comerciales y acciones conjuntas.
- Monitorear el inventario disponible y la cobertura por SKU en cada marketplace.
- Planear y coordinar envíos a Mercado Envíos Full y Amazon FBA, junto con las citas, recepciones e incidencias.
- Anticipar riesgos de quiebre o sobreinventario con base en la venta histórica, y proponer acciones comerciales para corregirlos.
- Revisar reviews, preguntas y calificaciones en ambos marketplaces.
- Detectar problemas recurrentes de producto o expectativas no cumplidas.
- Proponer mejoras de contenido, empaque o producto basadas en el feedback real de los clientes.
- 1 a 2 años en e-commerce, marketplaces, retail digital o roles de Category / Commercial Analyst.
- Experiencia operando Mercado Libre y/o Amazon.
- Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial, Economía, Mercadotecnia, Comercio, Finanzas o una carrera afín.
- Amazon Seller Central y/o Mercado Libre Seller Center.
- Mercado Envíos Full y/o Amazon FBA.