Auxiliar de Cobranza y Control Administrativo

Hace 17 horas

tijuana, baja california, México De Regil Expertos en Migración Jornada completa
¿QUÉ BUSCAMOS?

Una persona organizada, responsable, con excelente facilidad de palabra, experiencia en cobranza telefónica y habilidad para negociar acuerdos de pago con clientes.

Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad de seguimiento y orientación a resultados, que también pueda apoyar en actividades administrativas del departamento.

PRINCIPALES ACTIVIDADES
  • Realizar llamadas telefónicas de cobranza y seguimiento a clientes.
  • Negociar acuerdos y compromisos de pago.
  • Enviar y responder mensajes por WhatsApp y otros medios digitales.
  • Llevar el control de clientes con saldos pendientes y mensualidades vencidas.
  • Registrar pagos, acuerdos y resultados de las gestiones realizadas.
  • Mantener actualizada la información en los sistemas administrativos.
  • Elaborar reportes de cobranza y seguimiento.
  • Brindar apoyo en actividades administrativas del Departamento de Contabilidad.
REQUISITOS
  • Experiencia en cobranza telefónica o recuperación de cartera.
  • Excelente comunicación verbal y facilidad para negociar.
  • Habilidad para manejar objeciones y conversaciones difíciles.
  • Manejo de google sheets, correo electrónico y WhatsApp.
  • Experiencia utilizando sistemas administrativos o CRM.
  • Buena ortografía y redacción.
  • Escolaridad preparatoria, carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en Administración, Contabilidad o áreas afines.
  • Deseable conocimiento de Odoo.
HABILIDADES QUE VALORAMOS
  • Organización y atención al detalle.
  • Seguridad y firmeza al hablar por teléfono.
  • Persuasión, empatía y actitud de servicio.
  • Perseverancia y capacidad de negociación.
  • Responsabilidad y seguimiento puntual.
  • Orientación a objetivos y resultados.
  • Discreción y manejo confidencial de información.