Agente de Recepción
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Dar entrada y salida de habitaciones a todos los huéspedes, de acuerdo con los estándares establecidos por IHG, AAA y las políticas y procedimientos de Grupo Presidente.
Responsabilidades principales- Brindar servicio a los huéspedes desde su llegada hasta su salida del hotel, verificando que sus cuentas queden debidamente liquidadas.
- Dar seguimiento a solicitudes, quejas y requerimientos de los huéspedes para asegurar una atención oportuna y una experiencia satisfactoria.
- Revisar las llegadas del día para asignar habitaciones conforme a solicitudes y prioridades.
- Realizar procesos de check-in y check-out conforme a los estándares establecidos.
- Monitorear habitaciones pendientes de entrega.
- Mantener actualizados los perfiles de huéspedes en el sistema Opera.
- Inscribir a los huéspedes en programas de lealtad.
- Promover el upsell en todos los rubros disponibles.
- Manejo de caja, tpv y facturación.
- Apoyar al subgerente en otras actividades relacionadas con la operación.
- Manejo y solución de problemas y solicitudes a huéspedes.
- Atención y canalización a llamadas
- Actitud de servicio.
- Escolaridad mínima: Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas o carrera afín.
- Inglés intermedio-avanzado (80%).
- Manejo de PC, sumadoras y sistema Opera.
- Conocimientos de hotelería, terminal punto de venta, VingCard, Orion, Holidex básico y SAP.
- Conocimientos básicos de contabilidad.
- Disponibilidad para rolar turnos.
- Facilidad de palabra y excelente trato con el cliente.
- Organización, dinamismo y sentido de responsabilidad.
- Seguridad personal y capacidad para trabajar bajo presión.
- Manejo adecuado de quejas y resolución de situaciones con huéspedes.
- Inteligencia emocional.
- Relación con áreas internas: Ama de llaves, Reservaciones, Grupos, Alimentos y Bebidas y Mantenimiento.
- Relación con clientes, proveedores y huéspedes de manera directa.
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Agente de Recepción
Hace 4 días
Región Centro, Jalisco, México Grupo Presidente Jornada completa $112,000 - $156,000 Por obraObjetivo del puesto Dar entrada y salida de habitaciones a todos los huéspedes, de acuerdo con los estándares establecidos por IHG, AAA y las políticas y procedimientos de Grupo Presidente. Responsabilidades principales Brindar servicio a los huéspedes desde su llegada hasta su salida del hotel, verificando que sus cuentas queden debidamente...
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Cajero Bancario | Servicio al Cliente y Gestión de Caja
Hace 24 horas
Región Centro, Jalisco, México Citibanamex Jornada completa $78,000 - $112,000 Por obraCitibanamex busca un agente de atención al cliente para brindar servicio, gestionar el fondo de caja y realizar cuadres diarios. El puesto implica recepción, preparación y procesamiento de efectivo, con conocimiento básico de los productos y servicios que ofrece la institución.Se valoran habilidades analíticas, comunicación clara, trabajo en equipo y...
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Vendedor de campo
Hace 4 días
Región Centro, Jalisco, México alaya | agente de fianzas y seguros Jornada completa $112,000 - $179,000 Por obraSomos un equipo de especialistas que te ayudarán a elegir la mejor opción para resguardar el patrimonio.Somos el mejor lugar para trabajar: atraemos, conservamos y desarrollamos al mejor talento.¡Estamos buscando Talento como el tuyo! Únete a nuestro equipo como: Vendedor(a) de Campo de seguros de autoEscolaridad: Bachillerato terminado o LicenciaturaNo...
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Vendedor/a de Campo – Seguros de Auto
Hace 4 días
Región Centro, Jalisco, México alaya | agente de fianzas y seguros Jornada completa $112,000 - $179,000 Por obraalaya | agente de fianzas y seguros busca incorporar a su equipo un Vendedor(a) de Campo de seguros de auto. El candidato debe contar con experiencia en ventas de seguros, disponibilidad para viajar y licencia de conducir.Será responsable de registrar visitas, gestionar la cartera asignada y proactivamente prospectar nuevos clientes. Ofrecemos sueldo...
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Vendedor de Seguros | En Campo
Hace 4 días
Región Centro, Jalisco, México alaya | agente de fianzas y seguros Jornada completa $133,920 - $223,200 Por obra¿Te apasionan las ventas y el contacto directo con clientes?Buscamos talento comercial con energía, enfoque en resultados y gusto por el trabajo en campo.Generar y cerrar nuevas oportunidades de negocio con clientes empresariales.Prospectar en frío y ampliar la cartera de clientes.Brindar asesoría, cotizaciones y seguimiento postventa.Realizar visitas en...
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Cajero Bancario | Servicio al Cliente y Gestión de Caja
Hace 1 semana
región centro jalisco, jalisco, México Citibanamex Jornada completaCitibanamex busca un agente de atención al cliente para brindar servicio, gestionar el fondo de caja y realizar cuadres diarios. El puesto implica recepción, preparación y procesamiento de efectivo, con conocimiento básico de los productos y servicios que ofrece la institución.Se valoran habilidades analíticas, comunicación clara, trabajo en equipo y...
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Vendedor/a de Seguros
Hace 5 días
Región Centro, Jalisco, México alaya | agente de fianzas y seguros Jornada completa $133,920 - $223,200 Por obraUna empresa de servicios financieros en México está buscando talento comercial apasionado por las ventas y el contacto directo con clientes. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas de seguros y estar dispuesto a trabajar en campo. Las responsabilidades incluyen la generación de nuevas oportunidades de negocio y el asesoramiento a clientes. Se...
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Ejecutivo de Ventas Corporativas con Comisiones
Hace 4 días
jalisco, mexico, Jalisco Boli, Agente De Seguros Y De Fianzas Jornada completaORBE 360 busca ampliar su equipo de ventas para identificar y contactar nuevas empresas, presentar soluciones de protección y beneficios, y cerrar acuerdos comerciales. Se valorará experiencia en prospección y atención a clientes, con enfoque en resultados y buen manejo de Excel.La posición ofrece ingreso fijo más comisiones, capacitación y...
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Ejecutivo De Ventas
Hace 6 días
jalisco, mexico, Jalisco Boli, Agente De Seguros Y De Fianzas Jornada completaEn ORBE 360 ayudamos a las empresas a fortalecer el bienestar de sus colaboradores mediante soluciones de protección y beneficios empresariales.¿QUÉ HARÁS?Buscar y contactar nuevas empresas para generar oportunidades de negocio.Presentar nuestras soluciones de protección y beneficios.Identificar las necesidades de los clientes y preparar...