ANALISTA WORKFORCE MANAGEMENT
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Generar pronósticos y planeación de horarios, mediante los procesos y herramientas adecuadas para asegurar la disponibilidad de agentes requeridos para la operación de nuestros clientes internos y campañas emergentes de acuerdo a la necesidad del Negocio.
Experiencia y conocimientos en:
1. Conocimiento de métricas WFM
2. Conocimiento en Excel
3. Capacidad de análisis
1. Conocimiento de estadística
2. Conocimiento en Software de base de datos (SQL, Phyton)
3. Conocimiento de Software para la elaboración de tableros (Power Bi o Microstrategy)
Años de experiencia: 1 año
Modalidad: Esquema flexible, Sur de la CDMX.
Beneficios:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
- Bono por desempeño
- Entre otros beneficios adicionales
En los procesos de atracción de Gentera y sus empresas otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.
En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.
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Banamex - Analista Workforce Management
Hace 21 horas
distrito federal, distrito federal, México Citibank (Switzerland) AG Jornada completa## Banamex - Analista Workforce ManagementApply: Hybrid: Ciudad De Mexico Distrito Federal Mexico: Full time: Posted Yesterday: End Date: October 10, 2026 (6 days left to apply): 26997386The Ops Support Assistant 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation...
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Analista de Workforce Management
Hace 21 horas
distrito federal, distrito federal, México Citibank (Switzerland) AG Jornada completaBanamex está buscando un Analista de Workforce Management para un rol híbrido en Ciudad de México. Coordinará toma de tiempos, recopilación de información operativa y desarrollo de modelos de Capacity Planning para distintas operaciones.Requiere licenciatura deseable en Ingeniería Industrial, Matemáticas u afines, manejo intermedio de Excel y Python,...
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Banamex - Analista Sr. Workforce Management
Hace 21 horas
distrito federal, distrito federal, México Citibank (Switzerland) AG Jornada completa## Banamex - Analista Sr. Workforce ManagementApply: Hybrid: Ciudad De Mexico Distrito Federal Mexico: Full time: Posted Yesterday: End Date: October 10, 2026 (6 days left to apply): 26997390The BP&A Intermediate Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems....
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distrito federal, distrito federal, México Citigroup Jornada completaThe Ops Support Assistant 4 at Citigroup is an entry-level role focused on day-to-day operations support, including record/documentation maintenance, storage and retrieval of records, account maintenance, imaging, and opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.You will serve as a liaison between operations staff, relationship...
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Banamex - Analista Sr. Workforce Management
Hace 3 días
distrito federal, distrito federal, México Citigroup Inc. Jornada completaThe BP&A Intermediate Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the objectives...
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distrito federal, distrito federal, México Citi Jornada completaCiti in Mexico City is seeking an entry-level Ops Support Assistant 4 to provide day-to-day operations support across documentation, records management and account opening in coordination with the Core Team. You will liaise with operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients to ensure smooth workflows.The role emphasizes...
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Student - Workforce Management
Hace 7 días
distrito federal, distrito federal, México Capgemini Jornada completaIndustria: Tecnología Tus funciones: Apoyo en el seguimiento de demanda, capacidad y asignaciones de talento. Actualización y análisis de reportes de headcount, staffing y onboarding. Apoyo en la generación de métricos y dashboards para la toma de decisiones. Seguimiento a movimientos de personal, ingresos y asignaciones. Identificación de riesgos y...
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Senior Workforce Management Analyst
Hace 17 horas
distrito federal, distrito federal, México Doordash Jornada completaAbout the TeamThe GSIO Workforce Management Planning Team consists of our Senior Manager, 3 Workforce Managers, multiple Workforce Planners/Schedulers and RTAs. Enjoy a comfortable team-oriented environment where things are always happening at a rapid pace and you can prioritize and organize tasks simultaneously. Manage outcomes and be empowered to make the...
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Analista Category Management
Hace 6 días
distrito federal (santa fe), distrito federal, México Mondelez International Jornada completa## Analista Category ManagementApply: Santa Fé, Mexico: Full time: Posted Today: End Date: October 30, 2026 (30+ days left to apply): R-176580## Job Description**Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?****Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.**You are the custodian of space for Mondelēz...
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Strategic Workforce
Hace 2 días
distrito federal, distrito federal, México Citi Jornada completaCiti en Ciudad de México busca un Analista Intermedio de Workforce Management para diseñar y analizar modelos de Capacity Planning, Forecasting y Scheduling para operaciones de Back Office, con fuerte capacidad analítica y visión estratégica.Reportará al Workforce Management Manager / Capacity Planning Lead y deberá transformar datos en...