GERENTE DE ATENCIÓN AL PACIENTE

Hace 3 días

san luis potosí, México Evaluar Jornada completa
Gerente de Atención al Paciente

Lidera la experiencia del paciente en un hospital de alta especialidad, coordinando servicio, calidad y mejora continua para fortalecer satisfacción, seguridad y atención humanizada.

Principales Tareas y Responsabilidades
  • Dirigir estrategias de atención al paciente y experiencia de servicio.
  • Supervisar indicadores de calidad, satisfacción y tiempos de respuesta.
  • Coordinar equipos multidisciplinarios y protocolos de servicio hospitalario.
  • Gestionar quejas, sugerencias y planes de mejora continua.
  • Asegurar cumplimiento normativo y estándares de seguridad del paciente.
Requisitos
  • Licenciatura concluida; deseable posgrado en administración de salud.
  • Experiencia en gestión hospitalaria, servicio al paciente y calidad.
  • Conocimiento de normativas sanitarias e indicadores de experiencia.
  • Dominio de liderazgo, análisis de datos y mejora de procesos.
  • Disponibilidad para trabajo presencial en San Luis Potosí.
Beneficios
  • Prestaciones competitivas.
  • Capacitación continua.
  • Desarrollo profesional.
  • Ambiente colaborativo e inclusivo.
  • Participación en proyectos estratégicos de salud.
Principales Habilidades
  • Liderazgo estratégico
  • Comunicación efectiva
  • Gestión de calidad
  • Orientación al servicio
  • Resolución de conflictos
  • Análisis de indicadores
  • Mejora continua