People Operations Team Lead, Centralized Operations

Hace 3 horas

Veracruz, sonora, México Stripe Jornada completa
Coordinador/a de Operaciones Aduaneras - México

En AGS buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones Aduaneras para formar parte de nuestro equipo de Freight Forwarding en Ciudad de México.

Esta posición será responsable de coordinar y dar seguimiento a las operaciones de despacho aduanal, asegurando que la documentación, regulaciones y procesos asociados a cada embarque se gestionen correctamente y dentro de los tiempos establecidos.

Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio, con capacidad para dar seguimiento simultáneo a distintas operaciones y mantener una comunicación cercana y oportuna con clientes, agentes aduanales y otras partes involucradas.

  • Revisar la documentación necesaria para las operaciones de comercio exterior, incluyendo facturas comerciales, packing lists, Bill of Lading (BL), certificados, permisos y otros documentos asociados.
  • Coordinar los procesos de despacho aduanal con los agentes aduanales.
  • Revisar fracciones arancelarias (HS Code) y las regulaciones y restricciones aplicables a las mercancías.
  • Verificar el cumplimiento de los requisitos aplicables en México, incluyendo NOM, permisos, certificados, padrones y demás documentación requerida.
  • Dar seguimiento al proceso de despacho aduanal desde la recepción de la documentación hasta la liberación de la mercancía.
  • Revisar impuestos, derechos y gastos asociados al despacho, incluyendo IGI, IVA, DTA, maniobras, almacenajes y otros cargos aplicables.
  • Coordinar la liberación y entrega de las mercancías una vez finalizado el proceso de despacho.
  • Mantener comunicación constante con clientes, agentes aduanales y proveedores involucrados en cada operación.
  • Proporcionar estatus oportunos sobre las operaciones y mantener al cliente informado durante todo el proceso.
  • Identificar oportunamente posibles incidencias, retrasos o faltantes de documentación y apoyar en su resolución.
  • Mantener actualizada la información y documentación correspondiente a cada operación.
  • Estudios técnicos o universitarios en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Aduanas o carrera afín serán considerados un plus.
  • Experiencia previa en operaciones aduaneras, comercio exterior, freight forwarding o posiciones similares.
  • Conocimiento del proceso de despacho aduanal en México.
  • Conocimiento de documentación de comercio exterior y transporte internacional.
  • Conocimiento de fracciones arancelarias y regulaciones aplicables a las operaciones de importación y/o exportación.
  • Familiaridad con NOM, permisos, certificados, padrones y otros requisitos aplicables en México.
  • Conocimiento general de impuestos y gastos relacionados con operaciones aduaneras, incluyendo IGI, IVA y DTA.
  • Manejo de herramientas de Microsoft Office y facilidad para aprender y utilizar sistemas de gestión y plataformas digitales.
  • Capacidad de organización y seguimiento de múltiples operaciones simultáneamente.
  • Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
  • Atención al detalle, sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en un ambiente dinámico.

Ubicación y Modalidad

Posición permanente, con horario fijo y modalidad presencial.