Administrador De Garantias

Hace 3 horas

cancún, quintana roo, México Match Consulting Pty Ltd Jornada completa

Estamos en búsqueda de un/a Administrador(a) de Garantías en Cancún, Quintana Roo

¿Tienes experiencia en gestión de garantías, atención al cliente y seguimiento de reparaciones? Esta oportunidad es para ti

Buscamos talento con habilidades de organización, comunicación y conocimientos técnicos para gestionar reclamaciones de garantía de embarcaciones, coordinar reparaciones y dar seguimiento a los procesos con fabricantes y proveedores.

Principales responsabilidades:

  • Recibir, evaluar y gestionar reclamaciones de garantía relacionadas con motores, sistemas eléctricos, accesorios y acabados de embarcaciones.
  • Coordinar inspecciones para determinar la procedencia de las garantías.
  • Gestionar reclamaciones con fabricantes, proveedores y constructores.
  • Documentar los casos mediante fotografías, reportes y bitácoras.
  • Mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus reparaciones y los tiempos de entrega.
  • Coordinar visitas de atención, órdenes de servicio y seguimiento a clientes.
  • Formación universitaria en Ingeniería Mecánica o carrera afín.
  • Experiencia en gestión de garantías, servicio técnico o atención posventa.
  • Habilidades de comunicación, organización, seguimiento y trabajo en equipo.
  • Manejo de computadora y licencia de conducir vigente.

Ubicación: Cancún, Quintana Roo.

Sueldo mensual: $15,000 a $20,000 MXN netos, con posibilidad de incremento según experiencia y perfil.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h.

Si eres una persona organizada, responsable y orientada al servicio al cliente, queremos conocerte

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