Coordinador De Calidad

Coordinador de Operaciones y Desarrollo de Cuentas | Servicios Industriales

Tlanepantla, EDOMEX | Presencial

En Labor Mexicana somos una empresa mexicana con más de 17 años de experiencia ofreciendo soluciones especializadas para la industria manufacturera y automotriz.

Ayudamos a nuestros clientes a mejorar sus operaciones mediante servicios de calidad, inspección, sorting, retrabajo, contención, administración de personal, reclutamiento especializado y consultoría industrial.

Nuestra aspiración es convertirnos en un referente en la tercerización de servicios para la manufactura, distinguiéndonos por nuestra excelencia operativa, capacidad de respuesta, innovación y el valor que generamos para nuestros clientes.

Trabajamos con una misión clara:

“Generar Valor al Servir con Amor”.

Y un propósito que orienta nuestras decisiones:

“Dignificar el trabajo para fortalecer a las familias”.

Creemos que los grandes resultados comienzan con las personas. Por eso buscamos líderes que sepan dirigirse a sí mismos, desarrollar a sus equipos y construir relaciones duraderas con nuestros clientes.

Mantener, hacer crecer y arrancar exitosamente operaciones de servicios especializados dentro de plantas manufactureras.

Serás responsable de administrar una cartera de clientes, asegurar la calidad y rentabilidad de los servicios, desarrollar a tus colaboradores e identificar nuevas oportunidades de negocio.

Buscamos a alguien que sepa operar, resolver, vender y crecer.

• Garantizar el cumplimiento de los servicios contratados, cobertura de personal, productividad, seguridad y calidad.
• Coordinar supervisores, inspectores, residentes de calidad y equipos operativos.
• Resolver incidencias y asegurar una respuesta oportuna a las necesidades de los clientes.
• Gestionar indicadores de desempeño y satisfacción del cliente.

• Planear y ejecutar la puesta en marcha de nuevos servicios industriales.
• Coordinar personal, capacitación, recursos, procedimientos y entregables.
• Asegurar que cada proyecto inicie conforme a los compromisos comerciales y operativos.

• Mantener relaciones de confianza con las áreas de Calidad, Producción, Compras y Recursos Humanos.
• Identificar oportunidades para ampliar los servicios existentes.
• Participar en visitas comerciales, propuestas y cotizaciones.
• Contribuir a la venta de proyectos de calidad, recursos humanos, servicios especializados y consultoría.

• Controlar costos operativos, horas trabajadas, productividad y recursos.
• Dar seguimiento a los márgenes y resultados de cada cuenta.
• Identificar desviaciones y ejecutar acciones de mejora.

• Formar equipos de alto desempeño basados en confianza, responsabilidad y respeto.
• Promover un liderazgo congruente, con autoconocimiento, equilibrio personal y capacidad de manejar la presión.
• Implementar herramientas digitales, estandarización, mejora continua y automatización de procesos.

• Mínimo 3 años coordinando operaciones o servicios industriales.
• Experiencia administrando equipos operativos dentro de plantas manufactureras.
• Experiencia atendiendo directamente clientes industriales.
• Capacidad para administrar simultáneamente diferentes servicios, proyectos o centros de trabajo.
• Conocimiento de costos, productividad, indicadores operativos y rentabilidad.
• Experiencia resolviendo problemas en planta y coordinando arranques de proyectos.
• Disponibilidad para trasladarse a plantas y atender necesidades operativas.
• Experiencia en empresas de servicios tercerizados para manufactura.
• Conocimientos de inspección, sorting, retrabajo, contención de calidad o residentes.
• Experiencia en staffing industrial, reclutamiento o administración de servicios especializados.
• Haber desarrollado cuentas o generado nuevas oportunidades comerciales.
• Experiencia en industria automotriz y transformación digital.

• Queremos a alguien con sentido de urgencia, criterio, iniciativa y orientación a resultados.
• Que sepa que el liderazgo comienza por uno mismo: con autoconocimiento, congruencia, responsabilidad y disposición para mejorar continuamente.
• Que entienda que los resultados sostenibles se construyen cuando cuidamos a las personas, cumplimos nuestros compromisos y generamos valor para nuestros clientes.
• Incorporarte a