Coordinador Centro de Contacto Vespertino

Hace 2 días

distrito federal, México Gentera Jornada completa

Gentera busca un COORDINADOR CENTRO CONTACTO VESPERTINO para asegurar el cumplimiento de niveles de servicio mediante monitoreos de Calidad, gestión de WFM y asesoría al analista. Trabajo 100% presencial en el Sur de la CDMX, turno vespertino, con beneficios como seguro de gastos médicos y bonos por rendimiento.

Requiere 2 años de experiencia, habilidades en indicadores de call center y experiencia en manejo de equipo; se valoran herramientas de levantamiento de tickets y WhatsApp.