Inside Sales Hotelería

Hace 3 días

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En GRUPO MX somos un Corporativo Hotelero especializado en el desarrollo y operación de hoteles propios y de terceros.

Únete a la gran Familia MX como: COORDINADOR/A ADMINISTRATIVO/A DE VENTAS (Corporativo GRUPO MX).

Objetivo del puesto:

Experiencia ofreciendo resultados en:

Atender consultas entrantes (web, correos, llamadas, redes o plataformas B2B) y participar administrativamente en la prospección de nuevos clientes corporativos.
Identificar Presupuesto, Autoridad, Necesidad y Tiempo, en todo nuevo negocio, a fin de identificar aquellos clientes que tienen alto potencial de compra.
Elaborar propuestas comerciales para tarifas corporativas, eventos, congresos, convenciones o reservas de grupos.
Dar seguimiento al pipeline de ventas y asegurar la conversión de cotizaciones en reservas confirmadas.
Registrar y mantener al día la base de datos de clientes, contactos estratégicos y el historial de interacciones en el sistema administrativo.
Vincular al cliente con cada Gerencia General de Ubicación, y de ser necesario con los equipos de Operaciones, Revenue y Comercial, para garantizar que se cumplan las expectativas del servicio.
Administrar el flujo de caja chica, gastos y comprobaciones, derivados de la representación comercial.

Experiencia: 3 a 4 años en puestos de Inside Sales, Soporte Comercial, Reservaciones grupales o Atención a Clientes B2B en el sector turísticos o de servicios.
Idiomas: Español e inglés fluidos (deseable).
Herramientas técnicas: Excel avanzado. Manejo de CRM. Herramientas de prospección y presentación. Conocimiento en servicios de hospedaje y gestión de grupos y salones.
Habilidades: Excelente comunicación oral y escrita (habilidad para vender por teléfono y correo). Alta capacidad de organización y manejo de volumen de llamadas/correos.