Administrador de servicio

Administrador de Servicio

Importante empresa internacional del sector de maquinaria pesada busca integrar a su equipo un Administrador de Servicio para su operación en Manzanillo Colima.

Objetivo del puesto:

Gestionar y supervisar la operación del área de servicio, asegurando la correcta atención a clientes, rentabilidad del área, cumplimiento de indicadores y calidad en los servicios de mantenimiento.

• Ingeniería concluida y título profesional en Mecánica, Mecatrónica, Industrial o afín.
• 3 a 5 años de experiencia en gestión de servicio técnico.
• Experiencia deseable en maquinaria pesada, construcción, transporte o sectores relacionados.
• Conocimientos en mantenimiento de maquinaria, refacciones y garantías.
• Experiencia en manejo de KPIs de servicio y control de presupuestos.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para viajar.

• Planear y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Administrar recursos, presupuesto y rentabilidad del área de servicio.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño y productividad.
• Atender clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción.
• Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y políticas internas.
• Implementar mejoras en los procesos de servicio postventa.

• Sueldo mensual competitivo.
• Horario 8:00 am a 5:00 pm.
• Prestaciones superiores a la ley.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Integración a una empresa internacional líder en su sector.

Tiempo completo