Subgerente

Hace 1 día

saltillo, coahuila, México Toks Restaurante Jornada completa
Subgerente de Operaciones de Restaurante

About the Role Nuestro cliente, un restaurante de alta cocina con gran afluencia en Saltillo, Coahuila , está en búsqueda de un Subgerente de Operaciones de Restaurante proactivo y orientado al detalle. Este rol es fundamental para apoyar al Gerente General en la supervisión de las operaciones diarias, garantizando una experiencia excepcional para cada cliente y el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y servicio. Buscamos a un profesional con experiencia en el sector de la restauración, con excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos y un fuerte compromiso con la excelencia. Si te apasiona el mundo de la gastronomía y deseas crecer profesionalmente en una empresa reconocida, esta oportunidad en el norte de Coahuila es ideal para ti.

Key Responsibilities

  • Asistir al Gerente General en la supervisión de todas las operaciones diarias del restaurante, incluyendo la gestión del personal, el servicio al cliente y la eficiencia operativa.
  • Garantizar que se cumplan los estándares de calidad en alimentos, bebidas y servicio, manteniendo la satisfacción del cliente como máxima prioridad.
  • Gestionar al equipo de sala (meseros, bartenders, anfitriones), asegurando su formación, motivación y desempeño óptimo.
  • Supervisar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad alimentaria, manteniendo un ambiente de trabajo limpio y seguro.
  • Manejar las quejas o reclamaciones de los clientes de manera profesional y resolutiva, buscando siempre la fidelización.
  • Colaborar en la gestión de inventarios, control de costos de alimentos y bebidas, y optimización de recursos.
  • Apoyar en la elaboración de horarios de personal y asegurar la correcta cobertura de turnos.
  • Contribuir al desarrollo de promociones y estrategias para incrementar las ventas y la rentabilidad del restaurante.
  • Mantener una comunicación efectiva con cocina y otros departamentos para asegurar la armonía operativa.

Requirements

  • Experiencia previa demostrable de al menos 2 años como Subgerente, Supervisor de Turno o puesto similar en restaurantes o establecimientos de comida de alta demanda.
  • Conocimiento sólido de operaciones de restaurantes, servicio al cliente y gestión de equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.
  • Conocimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos.
  • Se valorará formación en administración, hotelería o gastronomía.
  • Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.

Benefits

  • Salario competitivo acorde a la experiencia y el mercado de Saltillo .
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa en expansión.
  • Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la excelencia culinaria y el servicio.
  • Prestaciones de ley.
  • Propinas y bonos por desempeño.