Service Desk Agent
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Responsabilidades:
Atender llamadas, correos electr\u00f3nicos y chats de clientes para ofrecer soporte t\u00e9cnico de primer nivel. Registrar y documentar incidentes, requerimientos, cambios y transportes en el sistema de tickets. Resolver problemas t\u00e9cnicos. Brindar asistencia en la resoluci\u00f3n de problemas de hardware, software y redes. Colaborar con otros equipos de soporte t\u00e9cnico para resolver problemas complejos. Conocimientos Requeridos: Conocimiento en tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y afines. Experiencia en el manejo de paqueter\u00eda de Office. Buena disposici\u00f3n para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. Experiencia en atenci\u00f3n al cliente.
Habilidades:
Atenci\u00f3n al cliente. Resoluci\u00f3n de problemas. Procesos y estandarizaci\u00f3n. T-Systems se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acci\u00f3n afirmativa. No discriminamos por motivos de raza, religi\u00f3n, color, origen nacional, sexo (incluido el embarazo, el parto o condiciones m\u00e9dicas relacionadas), orientaci\u00f3n sexual, g\u00e9nero, identidad de g\u00e9nero, expresi\u00f3n de g\u00e9nero, condici\u00f3n de transg\u00e9nero, estereotipos sexuales, edad, condici\u00f3n de persona con discapacidad, u otras caracter\u00edsticas legalmente protegidas aplicables. As\u00ed, en cualquier proceso de evaluaci\u00f3n o contrataci\u00f3n dentro de T-Systems M\u00e9xico no
se requiere
n pruebas de VIH ni de embarazo. Tambi\u00e9n es importante mencionar que T-Systems cuenta con un sistema de gesti\u00f3n antisoborno y es compromiso de todos los colaboradores conocerlo y cumplirlo. Tambi\u00e9n creemos que el cambio trae nuevas oportunidades para el desarrollo y la innovaci\u00f3n. Las personas que est\u00e1n preparadas para rendir al m\u00e1ximo en tales condiciones, sobresaldr\u00e1n y crear\u00e1n algo nuevo. Precisamente por esta raz\u00f3n, brindamos a nuestros empleados oportunidades \u00fanicas para un mayor desarrollo, ya sea en carreras t\u00e9cnicas o gerenciales.
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Service Desk Agent
Hace 1 día
ciudad general escobedo, nuevo león, México Deutsche Telekom Jornada completaVacante: Agente de Service Desk Carrera: Licenciatura o Ingenier/u00eda en Sistemas Computacionales o af/u00edn. Disponibilidad de horario (rol de turnos). Ubicaci/u00f3n: Puebla. Modalidad: Presencial Ingl/u00e9s Avanzado, se realizar/u00e1 entrevista en ingl/u00e9s. Responsabilidades: Atender llamadas, correos electr/u00f3nicos y chats de clientes para...
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Service Desk Manager
Hace 3 días
ciudad general escobedo, nuevo león, México Arrivia. Go Far In The Travel Industry. Jornada completaDo you want to help transform the travel loyalty experience for millions of people around the world? Do you want to work with a growing technology team building a high-performance, scalable, and personalized platform? At arrivia, our goal is to build the best travel content and fulfillment platform for our members. We are looking for a strategic, hands-on...
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Service Desk JR
Hace 6 días
ciudad general escobedo, nuevo león, México Grupo Bursatil Mexicano Jornada completaAcerca de GBM Somos una organización de gestión de patrimonio y activos y banca privada con más de 35 años de experiencia, inversión digital innovadora y productos de ahorro. Nuestra misión es permitir vidas significativas a través de soluciones financieras inteligentes. En GBM Digital & Technology hemos experimentado un crecimiento exponencial con...
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Agente de Customer Service
Hace 5 días
ciudad general escobedo, nuevo león, México Castolin Eutectic Jornada completaJob description Responsable de garantizar la ejecución eficiente del proceso Order-to-Cash mediante la administración, validación y seguimiento oportuno de pedidos, documentación comercial y requerimientos de clientes, asegurando la correcta coordinación entre las áreas de Ventas, Logística, Producción, Almacén y Finanzas. Actuar como punto...
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Service Desk Support L1
Hace 7 días
ciudad general escobedo, nuevo león, México Sequoia Connect Jornada completaAt Sequoia Connect, we are a Talent-First Technology Ecosystem that redefines how elite professionals interact with the global digital landscape. We move beyond traditional models to act as a catalyst for the top 1% of global talent, connecting human potential with complex industrial execution. By joining our inner circle, you are not simply taking a...
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Customer Service Agent
Hace 6 días
Ciudad Benito Juárez, Nuevo León, México ID Finance Jornada completa¿Tienes experiencia en Atención al Cliente y te gusta resolver, acompañar y generar una buena experiencia en cada interacción?EnID Financeestamos buscando un/aCustomer Service Agentpara sumarse al equipo dePlazo. Buscamos a una persona con orientación al cliente, capacidad de análisis y ownership, que pueda gestionar consultas de principio a fin y...
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Front desk supervisor
Hace 2 días
ciudad general escobedo, nuevo león, México Accorhotel Jornada completaCompany Description Fairmont Hotels & Resorts Join a dynamic team and be part of a network of 90 spectacular properties, and 34 more in the pipeline, in 30 countries around the globe. Our properties are located from the beaches of Hawaii, to the unspoiled national parks of Canada, to the heart of London, to the deserts of the United Arab...
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Help Desk Receptionist
Hace 2 horas
ciudad general escobedo, nuevo león, México Keywords Studios Jornada completaDescriptionEstablished in 1998 and working in over 30 languages, the Keywords Group is a fast growing plc. listed on the London Stock Exchange’s AIM market. We are one of the leaders in the provision of localisation services to the Video games and Software Localisation markets worldwide. Keywords is an international technical service provider to the...
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Agente Service Center Español
Hace 1 semana
ciudad general escobedo, nuevo león, México Despegar Jornada completaEn el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. #EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo....
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Administration Service Desk Analyst .NET Junior
Hace 1 semana
ciudad general escobedo, nuevo león, México Giga It Jornada completaDescription Resumen Estamos buscando un nuevo colaborador para unirse a nuestro equipo como Analista de Mesa de Servicio de Administración .NET Junior, quien se encargará del mantenimiento y desarrollo de aplicaciones para una empresa de ingeniería y construcción. Lo que harás - Soporte de aplicaciones - Desarrollo de aplicaciones - Desarrollo de...
