Ejecutivo de Viajes Bilingue, Sabre

Hace 1 día

distrito federal, México Thebricksoluciones Jornada completa
Acerca del puesto Ejecutivo de Viajes Bilingue, Sabre

Estamos buscando a un Ejecutivo de viajesdedicado, pro activo y con deseable experiencia en sectores de servicios, turismo, aerolíneas, hotelería, para trabajar en una Agencia de Viajes ubicada en Polanco, Cd. Mex.

Sueldo: De $18,000 a $20,000pesos brutos mensuales (de acuerdo a experiencia y nivel de inglés)

Modalidad de trabajo: Híbrido

Prestaciones: Superiores de ley:

  • 30 días de aguinaldo
  • 35% Prima Vacacional 12% de vales de despensa, 5% de fondo de ahorro, seguro de vida, servicio médico y psicológico.

Zona de trabajo: Paseo de la Reforma 195, CDMX

Requisitos y responsabilidades
  • Exp. por lo menos de 2 años en call center, atención al cliente o soporte telefónico
  • Experiencia en manejo de clientes, quejas o seguimiento de casos
  • Deseable experiencia en sectores de servicios, turismo, aerolíneas, hotelería o retail
  • Excelente dicción y trato al cliente
  • Atender llamadas entrantes y salientes de clientes de manera cordial y efectiva
  • Registrar y dar seguimiento a casos en CRM o sistemas internos
  • Cumplir con métricas de servicio (tiempo de respuesta, resolución, satisfacción del cliente)
  • Escalar incidencias cuando sea necesario, asegurando seguimiento oportuno
  • Mantener comunicación clara y profesional en todo momento
  • Apoyar en procesos administrativos relacionados con la atención al cliente