Revenue Manager

En Hotel El Ganzo, buscamos un(a) Revenue Manager con visión estratégica, sólidas habilidades analíticas y experiencia comprobada en la optimización de ingresos dentro de la hotelería de lujo, lifestyle y boutique.

La persona seleccionada será responsable de diseñar, implementar y supervisar las estrategias de Revenue Management del hotel, maximizando los ingresos, la rentabilidad y el posicionamiento competitivo mediante una gestión inteligente de tarifas, inventario, segmentación y canales de distribución.

Buscamos un perfil altamente analítico, proactivo y orientado a resultados, capaz de transformar datos e información de mercado en decisiones comerciales estratégicas.

La posición forma parte del equipo comercial y trabaja en estrecha colaboración con la Dirección de Ventas y Marketing, Reservaciones, Finanzas y Operaciones, contribuyendo directamente al cumplimiento de los objetivos financieros de la propiedad.

• Diseñar e implementar estrategias de Revenue Management para maximizar los ingresos por habitaciones y la rentabilidad del hotel.
• Optimizar diariamente las tarifas, disponibilidad e inventario de habitaciones de acuerdo con la demanda, estacionalidad y comportamiento del mercado.
• Desarrollar estrategias dinámicas de precios basadas en análisis de demanda, ritmo de reservas, tendencias históricas y desempeño competitivo.
• Monitorear y optimizar indicadores clave como ADR, RevPAR, ocupación, ingresos netos y participación de mercado.
• Identificar oportunidades para incrementar la rentabilidad mediante una segmentación comercial eficiente y una adecuada combinación de canales.
• Evaluar el impacto de promociones, paquetes, restricciones de estancia y estrategias tarifarias.

• Elaborar y actualizar pronósticos de ocupación, ADR, RevPAR e ingresos a corto, mediano y largo plazo.
• Analizar diariamente el pickup, booking pace, cancelaciones, tendencias de demanda y comportamiento de reservas.
• Preparar reportes ejecutivos de desempeño, variaciones presupuestales y oportunidades de mejora.
• Desarrollar análisis de competencia, benchmarking y tendencias del mercado de Los Cabos.
• Participar activamente en la elaboración del presupuesto anual de ingresos y las proyecciones financieras.
• Liderar reuniones periódicas de Revenue Strategy, presentando recomendaciones y planes de acción basados en datos.

• Supervisar la estrategia de distribución en canales directos e indirectos, incluyendo OTAs, GDS, página web, agencias y consorcios.
• Garantizar la correcta configuración de tarifas, inventarios, restricciones y promociones en los sistemas de distribución.
• Monitorear la paridad tarifaria y resolver discrepancias entre canales.
• Analizar los costos de distribución y adquisición de clientes para optimizar los ingresos netos.
• Identificar oportunidades para incrementar la participación de reservas directas.
• Colaborar con Marketing y Ventas en el desarrollo de campañas y promociones alineadas con la demanda y los objetivos de rentabilidad.

• Colaborar con el equipo de Ventas en la evaluación de oportunidades de grupos, considerando desplazamiento de ingresos, contribución y rentabilidad.
• Desarrollar recomendaciones tarifarias para grupos, eventos, temporadas especiales y periodos de alta demanda.
• Evaluar el impacto de contratos comerciales, tarifas negociadas y acuerdos estratégicos.
• Apoyar en el desarrollo de estrategias comerciales para temporadas de baja ocupación y fechas de alta demanda.
• Identificar oportunidades de upselling y generación de ingresos complementarios.

• Administrar y optimizar el uso de herramientas de Revenue Management, PMS, Channel Manager y plataformas de análisis de mercado.
• Garantizar la integridad y precisión de los datos comerciales utilizados para la toma de decisiones.
• Implementar procesos de monitoreo, control y mejora continua de la estrategia de ingresos.
• Colaborar en la capacitación del equipo de Reservaciones y Comercial en políticas tarifarias, disponibilidad y estrategias de venta.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en Revenue Management hotelero, preferentemente en hoteles de lujo, lifestyle, boutique o resorts.
• Experiencia comprobable en gestión de tarifas dinámicas, inventarios, forecasting y estrategias de distribución.
• Sólido conocimiento de indicadores hoteleros: ADR, RevPAR, ocupación, MPI, ARI y RGI.
• Experiencia en análisis competitivo, segmentación de mercado y optimización del mix comercial.
• Domini