Especialista en Calidad de Llamadas y Soporte SGC

Hace 1 día

ciudad valles, san luis potosí, México CalAmp Jornada completa

CalAmp en Ciudad Valles, México, solicita un profesional para gestión de calidad en el Sistema de Gestión de Calidad (SGC). La función abarca monitoreo de llamadas, evaluación de atención y cumplimiento de guiones, así como la generación de reportes y apoyo en la capacitación.

La posición implica identificar causas raíz, proponer mejoras y asegurar la conformidad con ISO 9001, manteniendo la documentación actualizada y colaborando con equipos para optimizar procesos del centro de contacto.