Analista de Monitoreo Call Center — KPI en Tiempo Real
Hace 19 horas
Veracruz, sonora, México
Universidad Latinoamericana Ula
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La Universidad Latinoamericana Ula busca incorporar un analista/monitor de operaciones de contact center. La posición implica monitorear indicadores en tiempo real, supervisar equipos de asesores digitales y analizar KPI para optimizar resultados comerciales.
Se requiere mínimo 6 meses de experiencia, Bachillerato o Licenciatura en curso o concluida, y Excel intermedio. Trabajo presencial en CDMX, con horario de lunes a viernes y sábados según necesidad.