Administrador de servicio

Hace 21 horas

Mexico, chihuahua Importante empresa del sector Jornada completa
Descripción de la oferta

Administrador de Servicio

Importante empresa internacional del sector de maquinaria pesada busca integrar a su equipo un Administrador de Servicio para su operación en Manzanillo Colima.

Objetivo del puesto:

Gestionar y supervisar la operación del área de servicio, asegurando la correcta atención a clientes, rentabilidad del área, cumplimiento de indicadores y calidad en los servicios de mantenimiento.

Requisitos
  • Ingeniería concluida y título profesional en Mecánica, Mecatrónica, Industrial o afín.
  • 3 a 5 años de experiencia en gestión de servicio técnico.
  • Experiencia deseable en maquinaria pesada, construcción, transporte o sectores relacionados.
  • Conocimientos en mantenimiento de maquinaria, refacciones y garantías.
  • Experiencia en manejo de KPIs de servicio y control de presupuestos.
  • Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
  • Disponibilidad para viajar.
Principales responsabilidades
  • Planear y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos.
  • Administrar recursos, presupuesto y rentabilidad del área de servicio.
  • Dar seguimiento a indicadores de desempeño y productividad.
  • Atender clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción.
  • Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y políticas internas.
  • Implementar mejoras en los procesos de servicio postventa.
Ofrecemos
  • Sueldo mensual competitivo.
  • Horario 8:00 am a 5:00 pm.
  • Prestaciones superiores a la ley.
  • Estabilidad laboral.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Integración a una empresa internacional líder en su sector.

Tiempo completo